Experimenta os seguintes passos:
- A PlayStation® pode estar temporariamente indisponível. Visita a página de estado da PlayStation para verificar se existem problemas de serviço.
- Verifica com a editora do jogo se existem problemas de servidor.
- Se ambos os serviços estiverem ativos, acede a Definições > Rede > Testar ligação à internet para confirmar se te consegues ligar à internet.
- Atualiza o firmware do teu router. Se necessário, contacta o fabricante do teu router ou o teu fornecedor de serviços de Internet para obteres ajuda.
- Desliga os outros dispositivos ligados à tua rede.
- Se continuares com dificuldades, tenta novamente mais tarde, uma vez que o servidor pode estar a registar um tráfego elevado.