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Banimentos e suspensões na PlayStation Network

Como sei se o meu sistema ou conta foi banido ou suspenso?

Se tiver sido aplicado um banimento ou suspensão à tua conta ou ao teu sistema PlayStation, verás um código de erro ao tentares iniciar sessão na PlayStation Network. Se pesquisaste por um código de erro e foste reencaminhado para esta página, o código que viste está relacionado com um banimento ou uma suspensão.

Consulta a mensagem de notificação enviada para o teu endereço de e-mail da ID de início de sessão para obteres mais informações. O e-mail inclui as seguintes informações:

  • se foste temporariamente suspenso, e por quanto tempo, ou permanentemente banido,
  • a razão para tal, 
  • a data em que o banimento ou suspensão entrou em vigor.

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Contacta-nos em  211 121 813

Estamos aqui para te ajudar. Horário de funcionamento: das 09:30 às 19:30 (seg. a sex.)

Dependendo da tua pergunta, teremos de solicitar as informações da tua conta PSN ou o número de série da tua consola. Tem estes dados contigo quando nos contactares