Ważne informacje dotyczące produktów i usług PlayStation®

Od 26 listopada 2024 r. lub od chwili wyczerpania zapasów adapter kamery PlayStation Camera nie będzie już dostępny.

Z dniem 12 września usunięte zostanie ustawienie portfela znane jako „Automatyczne dodawanie środków”. To ustawienie automatycznie dodawało środki do portfela w celu opłacenia powtarzających się subskrypcji lub zamówionej w przedsprzedaży zawartości. Usuwamy je, ponieważ środki z portfela nie są już wymagane do płatności za subskrypcje i zamówienia w przedsprzedaży, ponieważ zamiast tego pobieramy środki bezpośrednio przy użyciu wybranej metody płatności. Robimy to już od jakiegoś czasu, a usunięcie tego kroku jest związane z dążeniem do stworzenia systemu prostego w użytkowaniu i intuicyjnego.

Od 15 lipca 2024 r. posiadacze kont PSN w Kanadzie, Niemczech lub Wielkiej Brytanii, którzy kupili nową konsolę PS5 i aktywowali ją między 15 lipca 2024 r. a 28 lipca 2024 r., mogą skorzystać z 3-miesięcznej subskrypcji PlayStation Plus Premium.

Szczegółowe informacje można znaleźć na tej stronie: 

Od 13 listopada 2023 r. integracja z serwisem X (wcześniej Twitter) nie będzie już działać na konsolach PlayStation 5 i PlayStation 4. Obejmuje to możliwość przeglądania na PS5/PS4 wszelkich treści opublikowanych na stronie serwisu X oraz możliwość publikowania i przeglądania zawartości, trofeów i innych aktywności związanych z rozgrywką w serwisie bezpośrednio z PS5/PS4 (lub możliwość połączenia konta w serwisie X, by to robić).  Szczegółowe informacje o udostępnianiu zrzutów z gier na PS5 znajdziesz tutaj, a na PS4 tutaj.

Od 7 lipca 2023 r. aplikacja Spotify nie jest już obsługiwana ani dostępna na konsolach PS3. Nadal masz dostęp do zawartości Spotify na konsolach PS5 i PS4, a także na wszystkich innych urządzeniach obsługiwanych przez Spotify.

Od jesieni 2022 roku funkcja Wyróżnienia na PlayStation 5 nie będzie już obsługiwana. Funkcja nie uzyskała spodziewanej przez nas liczby użytkowników, dlatego skoncentrujemy się na innych rozwiązaniach. Zachęcamy społeczność do dalszego przesyłania sobie pozytywnych wiadomości.

Firma Trend Micro udostępniła usługę Bezpieczeństwo dzieci/Bezpieczeństwo w sieci. Zapewnia ona bezpieczny do Internetu za pomocą przeglądarki na Twoim urządzeniu PlayStation. W przypadku PlayStation®3 nastąpiło to w listopadzie 2007 r., PSP® (PlayStation®Portable) w kwietniu 2009 r., a PS Vita® w grudniu 2011 r. Od 31 maja 2023 r. usługa przestanie być świadczona.

Od 11 maja 2022 r. nie można przesyłać zawartości z konsoli PS3 do systemu PS Vita. Zawartość można nadal pobierać bezpośrednio na konsolę PS3 lub system PS Vita albo przesyłać za pomocą komputera.

Zmiany te nie będą miały wpływu na istniejące subskrypcje PlayStation Plus. Możesz uzyskać dostęp do całej posiadanej zawartości PlayStation Plus i ją pobrać. Dodatkowo będzie można uzyskać dostęp do zakupionej już zawartości z odpowiednich urządzeń.

Aby wpisać się do PlayStation Network na konsoli PS3 lub w systemie PS Vita, musisz mieć hasło konfiguracji urządzenia.

• Pamiętaj, że tworzenie konta i niektóre funkcje zarządzania kontem są teraz dostępne tylko w przeglądarce na komputerze lub przeglądarce mobilnej. Służy to poprawie ogólnej wydajności systemu.

Od 27 października 2021 r. nie możesz już korzystać z karty kredytowej lub debetowej ani z metody płatności, takiej jak PayPal, aby kupować treści cyfrowe albo dodawać środki do portfela podczas korzystania z PlayStation™Store na konsoli PS3™ lub w systemie PS Vita.

Aby kupić materiały cyfrowe dla konsoli PS3 lub systemu PS Vita, musisz najpierw dodać wystarczającą ilość środków do portfela w PlayStation Store. Możesz dodać środki, kupując kartę upominkową PlayStation Store, korzystając z karty kredytowej lub debetowej, systemu PayPal lub innych dostępnych metod płatności za pośrednictwem komputera stacjonarnego, urządzenia przenośnego, konsoli PS4 lub PS5. 

Jak wpływ ma to na gry, w których znajduje się sklep? Czy mogę kupić materiały DLC w sklepie w grze?
Nadal będzie można kupować materiały (w tym materiały DLC) za pośrednictwem sklepów w grach, ale do opłacenia tych materiałów w PlayStation Store konieczne będzie użycie środków z portfela. Nie będzie można korzystać z karty kredytowej lub debetowej ani innych metod płatności, takich jak PayPal, aby zrealizować zakup. 

Czy nadal mogę korzystać z kart podarunkowych PlayStation Store na konsoli PS3 lub w systemie PS Vita?
Tak, karty upominkowe PlayStation Store mogą być używane zarówno na konsolach PS3, jak i w systemach PS Vita. Można również użyć kuponów na zakup produktów i kuponów subskrypcyjnych. 

Uwaga: Informacje na tej stronie mogą być aktualizowane, dlatego zachęcamy do regularnego zaglądania na nią.

Po 31 sierpnia 2021 r. nie będziemy już sprzedawać ani wypożyczać filmów i programów telewizyjnych w PlayStation™Store. Przeczytaj informacje poniżej, by dowiedzieć się, jak korzystać z filmów i programów telewizyjnych zakupionych wcześniej w PlayStation Store w celu odtwarzania na żądanie.

Konsola PlayStation®5:

1. Otwórz  Ekran główny multimediów i wybierz Wszystkie aplikacje.
2. Znajdź i wybierz Moje filmy. 
   Znajdź logo PlayStation Video. 
3. Pobierz i otwórz aplikację, aby uzyskać dostęp do filmów i programów telewizyjnych.

Konsola PlayStation®4:

1. Przejdź do sekcji TV i wideo w PlayStation Store.
2. Znajdź i wybierz Moje filmy.Z tego miejsca można uzyskać dostęp do filmów i programów telewizyjnych.

Aplikacja na telewizorach BRAVIA/Smart TV:

1. Zaloguj się do aplikacji PS Video. 
2. Otwórz Moje filmy, aby uzyskać dostęp do swoich filmów i programów telewizyjnych.

Co to oznacza dla Ciebie?
Gdy w 2016 r. zostało zamknięte PlayStation®Store na PlayStation®Portable (PSP), nadal można było wyszukiwać i dokonywać zakupów w grach. Od 6 lipca 2021 r. nie będzie już możliwości wyszukiwania i robienia zakupów w grach.

A co z materiałami na PSP, które już posiadasz?
Nadal będzie można pobrać wcześniej zakupione materiały na PSP. Wcześniej zakupione materiały PSP można pobrać do systemu PSP, korzystając z listy pobierania w urządzeniu.

A co z zawartością PSP, którą można kupić w sklepach na PS3 i PS Vita?
Nadal będzie można kupować materiały na PSP dostępne w sklepach na PS3 i PS Vita i grać w nie. Nie będzie jednak można kupować materiałów na PSP w sklepie w grze.  

Od 28 czerwca 2021 r. funkcja internetowa MyPlayStation nie będzie już obsługiwana. Dostęp do biblioteki gier, imprez, znajomych, trofeów oraz informacji o profilu możesz nadal uzyskać na konsolach PS4 i PS5 lub aplikacji PS App w telefonie komórkowym. Informacje o profilu oraz biblioteka gier będą również dostępne w internecie w menu rozwijanym profilu

Od 28 czerwca 2021 r.* użytkownicy PlayStation Vita nie będą mogli korzystać z usługi przesyłania wiadomości. Mimo że wyłączamy usługę przesyłania wiadomości na konsoli PS Vita, Twoje wiadomości nadal będą dostępne w ramach tej usługi na konsolach PS5 i PS4 oraz w aplikacji mobilnej PlayStation.

* Wyłączanie tej funkcji rozpocznie się 28 czerwca2021 r. Faktyczna data wyłączenia zależy od regionu.

Dziękujemy za korzystanie z funkcji PS Communities na konsoli PS4. Od kwietnia 2021 r. ta funkcja nie będzie obsługiwana ani dostępna na konsoli PS4.

Jednak nadal możesz pozostawać w kontakcie i korzystać z funkcji przesyłania wiadomości oraz innych funkcji na PS4 w aplikacji PlayStation.

Od 19 października2020 r.:

• Nie będzie już można kupować materiałów, motywów ani awatarów PS3, PSP i PS Vita w naszym sklepie internetowym ani w sklepie mobilnym. Jednak nadal można kupować zawartość na PS3, PSP lub PS Vita na odpowiednich urządzeniach.
• Funkcja listy życzeń również przestanie działać, a wszystkie znajdujące się na niej pozycje zostaną usunięte.

Zmiany te nie będą miały wpływu na istniejące subskrypcje PlayStation Plus. Nadal będziesz mieć dostęp do wszystkich posiadanych materiałów PlayStation Plus oraz możliwość ich pobierania.

Dostęp do zakupionej wcześniej zawartości będziesz też mieć za pomocą odpowiednich urządzeń. 

Od 14 października 2020 roku aplikacja PlayStation Messages na urządzenia mobilne zostanie zintegrowana z PS App i nie będzie już dostępna samodzielnie. Pobierz aplikację PS App na urządzenia Apple lub urządzenia z Androidem, aby móc nadal wysyłać wiadomości do znajomych.

Od 14 października 2020 roku możliwość tworzenia wydarzeń nie jest już dostępna. Nie będzie można tworzyć nowych wydarzeń, otrzymywać powiadomień o wydarzeniach zaplanowanych przez użytkownika ani uzyskiwać dostępu do zaplanowanych zdarzeń.

Nie będzie już można tworzyć społeczności dostępnych „tylko na zaproszenie”. Wszystkie nowe społeczności będą dostępne dla wszystkich użytkowników. Skonfiguruj imprezę, aby komunikować się ze swoimi znajomymi.

Funkcja Zagrajmy razem nie będzie już dostępna. Nie będzie można rozpocząć sesji Zagrajmy razem z poziomu ekranu Impreza. Możesz kontynuować tworzenie imprez i rozmawiać ze znajomymi w ramach Imprezy.

Funkcje tworzenia kont podrzędnych i aktualizacji kont nie są już dostępne w systemach PlayStation 3, PS Vita i PSP. Nadal można tworzyć i aktualizować konta dziecka na PS4 i w Internecie.

Usługa Pluto TV nie jest już dostępna na PlayStation 3.

Możesz nadal korzystać z Pluto TV w systemie PlayStation 4, na urządzeniach przenośnych i w Internecie pod adresem  https://Pluto.TV

Serwis Twitch nie jest już dostępny na PlayStation 3 ani PlayStation Vita.

Od 30 czerwca 2020 r.* użytkownicy PlayStation 3 stracą możliwość wysyłania wiadomości na inne platformy i usługi, mianowicie PlayStation®4 (PS4), PlayStation® Messages, Moje PlayStation® i PlayStation®Vita. Nie będą też mogli odbierać wiadomości wysłanych z tych platform i usług. Pamiętaj, że:

• Alerty dotyczące gier PS3 nie będą już wyświetlane na PS4 ani w aplikacji PlayStation Messages.
• Użytkownicy PS3 będą mogli korzystać z funkcji wysyłania wiadomości do innych użytkowników PS3.
• Użytkownicy PS4, PS Vita, aplikacji PlayStation Messages oraz funkcji Moje PlayStation również będą mogli korzystać z funkcji wysyłania wiadomości.

*Wyłączanie tej funkcji rozpoczęło się 30 czerwca 2020 r., faktyczna data wyłączenia zależy od regionu.

W dniu 17 marca 2020 roku firma Sony Interactive Entertainment wycofała aplikację PlayStation Communities dostępną do tej daty na urządzenia z systemem iOS/Android.

Przepraszamy za wszelkie ewentualne niedogodności.

Funkcje serwisu Ustream nie są już dostępne w systemie PS4 oraz funkcji Na żywo z PlayStation:

• Transmisja rozgrywki do serwisu Ustream.
• Oglądanie transmisji Ustream w ramach opcji „Na żywo z PlayStation” w systemie PS4, aplikacji PlayStation App i na PlayStation Vita (PS Vita). 

Gracze mogą transmitować rozgrywkę za pośrednictwem serwisów YouTube, Twitch i Dailymotion, a także oglądać transmisje za pomocą opcji Na żywo z PlayStation.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

* Moment wyłączenia usług może się różnić w zależności od regionu.

Od 7 października 2019 r. integracja z serwisem Facebook nie będzie już obsługiwana w systemie PS4. Obejmuje to funkcje udostępniania na Facebooku, takie jak publikowanie rozgrywek i trofeów oraz korzystanie z funkcji wyszukiwania znajomych. Przepraszamy za niedogodności.

Od stycznia 2018 r. nie można już pobierać aplikacji Media Go. Użytkownicy, którzy mają ją zainstalowaną, mogą nadal z niej korzystać i odwiedzać stronę pomocy, ale samo oprogramowanie nie jest już obsługiwane i po odinstalowaniu nie będzie go można pobrać jeszcze raz.

• Aplikacja Twitter
• Aplikacje „Near” i „Na żywo z PlayStation®” 
• Aplikacja YouTube
• Aplikacja Facebook
• Aplikacja Skype

Od kwietnia 2017 roku usługa PlayStation™Video (wcześniej znana jako Video Unlimited) nie jest dostępna na wybranych telewizorach Sony BRAVIA oraz urządzeniach audio i wideo, które zostały wprowadzone na rynek w 2013 roku i wcześniej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat modeli, których dotyczy problem, skontaktuj się z firmą Sony.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane przez opisany problem.

We wrześniu 2015 roku została wycofana aplikacja Gry na PlayStation Mobile.