Dodawanie środków do portfela PlayStation Store
Jak dodawać środki do portfela, aby dokonywać zakupów w PlayStation Store
Dowiedz się, jak dodawać środki do portfela, dokonywać płatności przez połączenie środków z portfela i karty płatniczej oraz jak rozwiązywać problemy z finansowaniem portfela.
Jak dodać fundusze do portfela online
Zaloguj się do PlayStation™Store, wybierając Wpisz się w prawej górnej części ekranu.
Wybierz Identyfikator internetowy > Zarządzanie płatnościami > Dodaj fundusze i wybierz typ płatności.
Wybierz kwotę i kliknij Dodaj fundusze.
Przejdź do Ustawień > Użytkownicy i konta.
Wybierz Konto > Płatności i subskrypcje > Dodaj środki.
Wybierz swoje konto, kwotę, którą chcesz dodać, i metodę płatności.
Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie.
Wybierz Portfel > Dodaj fundusze.
Wybierz swoje konto, kwotę, którą chcesz dodać, i metodę płatności.
Szczegółowe informacje na temat opcji Informacje o koncie można znaleźć w internetowej instrukcji obsługi konsoli PS4.
Środki do portfela możesz też dodać za pomocą karty upominkowej PlayStation Store, postępując zgodnie z poniższym przewodnikiem.
Czym jest portfel w PlayStation Store?
Każde konto ma portfel. Możesz dodać środki do swojego portfela, korzystając z prawidłowej metody płatności lub kuponu podarunkowego. Środki z portfela mogą być następnie wykorzystane do zakupu zawartości i usług w PlayStation Store.
Jeśli dokonujesz zakupu, najpierw zostaną wydane wszystkie środki z portfela.
Jeśli wykorzystujesz fundusze z portfela do zakupu subskrypcji, może być konieczne dodanie metody płatności do konta.
Jak sprawdzić saldo portfela online
- Zaloguj się do PlayStation Store, wybierając Wpisz się w prawym górnym rogu ekranu.
- Wybierz Identyfikator internetowy > Zarządzanie płatnościami.
- Saldo portfela jest widoczne w górnej części ekranu.
Podczas dokonywania zakupu na konsoli PS5 lub PS4 pozostałe saldo zobaczysz po wyświetleniu koszyka.
Czy dzieci mogą dodawać środki do portfela?
Konto dziecka nie ma portfela i nie może dodawać środków na zakupy w PlayStation Store.
- Dzieci mogą kupować zawartość i usługi (w ramach limitu wydatków), korzystając z portfela menedżera rodziny.
- Domyślnie miesięczny limit wydatków konta dziecka jest ustawiony na 0.
Jeśli w PlayStation Network występują problemy, możesz nie mieć możliwości dodania środków do portfela. Sprawdź stronę stanu usług PSN i poczekaj, aż przy wszystkich usługach zaświeci się zielone światełko. Dopiero wtedy spróbuj ponownie zasilić portfel.
Jeśli nie możesz dodać środków do portfela, spróbuj skorzystać z innej metody płatności lub kuponu PlayStation Store.
Sprawdź historię transakcji, aby zobaczyć, czy dodanie środków do portfela lub zakup powiodły się.
Przejrzyj historię transakcji i wyciąg bankowy, aby sprawdzić, czy portfel był finansowany wielokrotnie. Jeśli doszło do przypadkowej transakcji, skontaktuj się z nami.
Jeżeli nie rozpoznajesz jakiegoś zakupu, sprawdź najpierw historię transakcji w PlayStation Store. Jeśli nie rozpoznajesz obciążeń, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej