Dodawanie środków do portfela PlayStation Store

Jak dodawać środki do portfela, aby dokonywać zakupów w PlayStation Store

Dowiedz się, jak dodawać środki do portfela, dokonywać płatności przez połączenie środków z portfela i karty płatniczej oraz jak rozwiązywać problemy z finansowaniem portfela.

Jak dodać fundusze do portfela online

  1. Zaloguj się do PlayStation™Store, wybierając Wpisz się w prawej górnej części ekranu.

  2. Wybierz Identyfikator internetowy > Zarządzanie płatnościami > Dodaj fundusze  i wybierz typ płatności.

  3. Wybierz kwotę i kliknij Dodaj fundusze.

  1. Przejdź do Ustawień > Użytkownicy i konta.

  2. Wybierz Konto > Płatności i subskrypcje > Dodaj środki.

  3. Wybierz swoje konto, kwotę, którą chcesz dodać, i metodę płatności.

  1. Otwórz Ustawienia > Zarządzanie kontami > Informacje o koncie

  2. Wybierz Portfel > Dodaj fundusze.

  3. Wybierz swoje konto, kwotę, którą chcesz dodać, i metodę płatności.

Szczegółowe informacje na temat opcji Informacje o koncie można znaleźć w internetowej instrukcji obsługi konsoli PS4.

Środki do portfela możesz też dodać za pomocą karty upominkowej PlayStation Store, postępując zgodnie z poniższym przewodnikiem.

Czym jest portfel w PlayStation Store?

Każde konto ma portfel. Możesz dodać środki do swojego portfela, korzystając z prawidłowej metody płatności lub kuponu podarunkowego. Środki z portfela mogą być następnie wykorzystane do zakupu zawartości i usług w PlayStation Store. 

  • Jeśli dokonujesz zakupu, najpierw zostaną wydane wszystkie środki z portfela.

  • Jeśli wykorzystujesz fundusze z portfela do zakupu subskrypcji, może być konieczne dodanie metody płatności do konta.

Jak sprawdzić saldo portfela online

  1. Zaloguj się do PlayStation Store, wybierając Wpisz się w prawym górnym rogu ekranu.
  2. Wybierz Identyfikator internetowy > Zarządzanie płatnościami.
  3. Saldo portfela jest widoczne w górnej części ekranu.

Podczas dokonywania zakupu na konsoli PS5 lub PS4 pozostałe saldo zobaczysz po wyświetleniu koszyka.

Jak kupować za pomocą środków z portfela i karty kredytowej/debetowej

Kiedy robisz zakupy, najpierw zostaną wydane wszystkie środki z portfela. Aby wykorzystać środki pozostałe w portfelu, dokonaj zakupu jak zwykle.

Czy dzieci mogą dodawać środki do portfela?

Konto dziecka nie ma portfela i nie może dodawać środków na zakupy w PlayStation Store. 

  • Dzieci mogą kupować zawartość i usługi (w ramach limitu wydatków), korzystając z portfela menedżera rodziny.
  • Domyślnie miesięczny limit wydatków konta dziecka jest ustawiony na 0. 

Masz problemy z dodawaniem środków do portfela?

Jeśli masz problemy z dodawaniem środków do portfela, sprawdź poniższe informacje. 

Jeśli w PlayStation Network występują problemy, możesz nie mieć możliwości dodania środków do portfela. Sprawdź stronę stanu usług PSN i poczekaj, aż przy wszystkich usługach zaświeci się zielone światełko. Dopiero wtedy spróbuj ponownie zasilić portfel.

Jeśli nie możesz dodać środków do portfela, spróbuj skorzystać z innej metody płatności lub kuponu PlayStation Store.

Sprawdź historię transakcji, aby zobaczyć, czy dodanie środków do portfela lub zakup powiodły się. 

Przejrzyj historię transakcji i wyciąg bankowy, aby sprawdzić, czy portfel był finansowany wielokrotnie. Jeśli doszło do przypadkowej transakcji, skontaktuj się z nami.

Jeżeli nie rozpoznajesz jakiegoś zakupu, sprawdź najpierw historię transakcji w PlayStation Store. Jeśli nie rozpoznajesz obciążeń, zapoznaj się z poniższym przewodnikiem. 

Potrzebujesz pomocy? 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. pomocy technicznej