Jeśli oprogramowanie systemu nie jest aktualne, zaktualizuj je do najnowszej wersji. Otwórz Ustawienia > System > Oprogramowanie systemu > Aktualizacja i ustawienia oprogramowania systemu.
Utwórz kopię zapasową zapisanych danych.
Usuń aplikację lub grę i zainstaluj ją ponownie.
Zrestartuj konsolę PlayStation®5.
Otwórz Ustawienia > Użytkownicy i konta > Inne> Wypisz się.
Wpisz się ponownie.
Jeżeli nadal będziesz mieć problemy, odczekaj 24 godziny, zanim spróbujesz jeszcze raz.