Jeżeli nie możesz połączyć się z usługą inną niż PlayStation™Network, sprawdź stan tej usługi.
PlayStation™Network może być chwilowo zajęte. Spróbuj jeszcze raz później. Stan sieci możesz sprawdzić, otwierając Ustawienia > Sieć > Pokaż stan usług PlayStation™Network. Możesz też otworzyć stronę status.playstation.com na komputerze lub smartfonie.
Spróbuj wykonać te czynności:
Zrestartuj PS4.
Zrestartuj router.
Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby sprawdzić stan swojego połączenia internetowego.
Zresetuj router, wybierz Ustawienia > Sieć > Skonfiguruj połączenie internetowe, po czym spróbuj jeszcze raz połączyć się z routerem. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera do najnowszej wersji. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcji dostarczonej wraz z routerem.
Wybierz Ustawienia > Sieć > Przetestuj połączenie internetowe i sprawdź stan połączenia internetowego.
Połączenie z siecią może utrudniać zapora firewall lub inne środki bezpieczeństwa. Sprawdź, czy Twoje urządzenia sieciowe nie blokują następujących numerów portów: