Hvis denne feilen oppstår når du konfigurerer totrinnsbekreftelsen, kan det være fordi telefonnummeret du forsøker å registrere, er registrert på en annen konto:
- Hvis telefonnummeret er registrert på en annen konto, må du slette nummeret fra kontoen og prøve på nytt, eller prøve med et annet telefonnummer.
- Hvis du vil registrere eller slette et telefonnummer på PlayStation®5-konsollen, kan du gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Konto > Sikkerhet > Mobilnummer.