{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Finn ut hvordan du kan bruke reservekoder fra totrinnsbekreftelse (2SV) for å gjenopprette kontoen, og hva du kan gjøre hvis du mister 2SV-telefonen din.
Tilgangsnøkler er en rask og sikker måte å logge seg på kontoen din for PlayStation™Network, direkte fra enhetene dine.
Hvis du vil ha mer informasjon om å endre til bekreftelse med tilgangsnøkkel, kan du gå til veiledningen nedenfor.
Hvis enheten din ikke støtter tilgangsnøkler, går du til informasjonen om totrinnsbekreftelse nedenfor.
Velg Send kode på nytt fra påloggingsskjermbildet.
Det kan ta noen minutter å få koden tilsendt.
Start telefonen på nytt og prøv på nytt.
Kontroller om du har aktivert flymodus på telefonen.
Kontakt PlayStations kundestøtte ved bruk av koblingen nederst på denne siden hvis du fremdeles har problemer.
Hvis du har reservekodene du brukte da du konfigurerte 2SV, er det enkelt å gjenopprette kontoen din.
Du kan også bytte til bekreftelse med tilgangsnøkkel for å få en rask og sikker pålogging.
Gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Konto > Logg på.
Angi påloggings-ID-en (e-postadresse), legg inn passordet, og velg Logg på.
På skjermbildet for 2SV-bekreftelse skriver du inn én av de ti reservekodene (hver kode kan brukes én gang).
Gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Logg på.
Angi påloggings-ID-en (e-postadresse), legg inn passordet, og velg Logg på.
På skjermbildet for 2SV-bekreftelse trykker du på trekantknappen for å velge Har du problemer med å motta koden?
Velg en grunn til at du ikke kan logge på, og velg Logg på ved å bruke en reservekode.
Hvis du har brukt de fleste av reservekodene dine, kan du motta nye ved å slå av 2SV og aktivere det på nytt.
Hvis du har mistet tilgang til den forrige telefonen og du har brukt en reservekode, må du deaktivere 2SV og aktivere det på nytt med den nye telefonen.
Hvis du trenger mer hjelp med å gjenopprette kontoen din, kan du kontakte PlayStations kundestøtte ved å bruke koblingen nederst på denne siden.
Hvis du har noen av følgende opplevelser, må du kontakte PlayStations kundestøtte for å gjenopprette kontotilgangen din:
Kontakt kundestøttespesialistene våre
Angi fødselsdato
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}