De systeemsoftware van PS5-consoles en PS4-consoles opnieuw installeren in de Veilige modus
De systeemsoftware van PS5-consoles en PS4-consoles opnieuw installeren in de Veilige modus
Ontdek hoe je de fabrieksinstellingen van je PlayStation®-console kunt herstellen met behulp van opties van de Veilige modus. Hiermee worden alle gebruikersgegevens verwijderd en wordt de PlayStation-firmware opnieuw geïnstalleerd.
Belangrijk!
Als je de systeemsoftware van je console opnieuw installeert, worden alle gegevens op je console verwijderd. Het selecteren van deze optie zou de laatste stap moeten zijn bij het oplossen van problemen.
Probeer het volgende voordat je de instellingen reset:
Schakel je PS5-console uit. Houd de activeringstoets ingedrukt totdat je een pieptoon hoort.
Maak met een pc of Mac een map met de naam 'PS5' op een USB-station in de FAT32- of exFAT-indeling. Maak in deze map een andere map met de naam 'UPDATE'.
Ga naar de pagina met de PS5-systeemsoftware-update en selecteer de sectie 'Systeemsoftware opnieuw installeren'. Download het bestand voor opnieuw installeren en sla het op in de map 'UPDATE'. Sla het bestand op als 'PS5UPDATE.PUP'.
Sluit het USB-station met het bestand aan op de PS5-console.
Start je PS5-console in de Veilige modus: houd de activeringstoets ingedrukt en laat los na de tweede pieptoon.
Selecteer PS5 opnieuw instellen (systeemsoftware opnieuw installeren).
Als de PS5-console het updatebestand niet herkent, controleer je of de mapnamen en bestandsnaam juist zijn. Voer de mapnamen en de bestandsnaam in en gebruik hoofdletters.
Schakel je PS4-console uit. Houd de activeringstoets minimaal zeven seconden ingedrukt (totdat het systeem twee keer piept).
Maak met een pc of Mac een map met de naam 'PS4' op een USB-station in de FAT32- of exFAT-indeling. Maak in deze map een andere map met de naam 'UPDATE'.
Ga naar de pagina met de systeemsoftware-update voor de PS4-console en selecteer de sectie 'Systeemsoftware opnieuw installeren'. Download het installatiebestand en sla het op in de map 'UPDATE'. Sla het bestand op als 'PS4UPDATE.PUP'.
Sluit het USB-station met het installatiebestand aan op je PS4-console.
Start je PS4-console in de Veilige modus: houd de activeringstoets ingedrukt en laat los na de tweede pieptoon.
Selecteer PS4 initialiseren (systeemsoftware opnieuw installeren).
Als de PS4-console het updatebestand niet herkent, controleer je of de mapnamen en bestandsnaam juist zijn. Voer de mapnamen en de bestandsnaam in en gebruik hoofdletters.
Nog steeds problemen?
Als dit proces mislukt, moet je mogelijk je PlayStation-console laten repareren. Neem contact met ons op om een reparatie te regelen.
Hulp nodig?
Hulp en ondersteuning voor je PlayStation-producten
