De systeemsoftware in de Veilige modus bijwerken

De systeemsoftware van PS5-consoles en PS4-consoles in de Veilige modus bijwerken

Als je PlayStation®-console langere tijd offline is geweest of als een systeemsoftware-update is mislukt, moet je mogelijk de firmware van de PlayStation handmatig bijwerken.

Bij verbindingsproblemen tijdens een update of verouderde versies van de systeemsoftware kan een handmatige update voor je console vereist zijn.

De systeemsoftware-update op je console downloaden

Als je het beginscherm kunt openen en een systeemsoftware-update is mislukt, koppel je je PlayStation-console met een LAN-kabel aan een router en volg je de onderstaande stappen:

  1. Ga naar Instellingen > Systeem> > Systeemsoftware > Systeemsoftware-update en -instellingen.

  2. Selecteer Systeemsoftware-update

  1. Ga naar Meldingen en verwijder alle bestaande updatebestanden door op de toets OPTIONS te drukken > Verwijderen. 

  2. Selecteer Instellingen > Systeemsoftware-update.

Als je verbonden bent met PlayStation maar het beginscherm niet kunt openen, volg je de onderstaande stappen. 

  1. Schakel je systeem uit.
  2. Houd de activeringstoets ingedrukt en laat hem los na de tweede piep.
    Je console wordt opgestart in de Veilige modus. 
  3. Selecteer Systeemsoftware-update.
    Je console downloadt het updatebestand en de systeemsoftware wordt bijgewerkt. 
Als de update mislukt, probeer je een handmatige update.
Kan de Veilige modus niet starten

Systeemsoftware handmatig bijwerken met behulp van een USB-station

Vereisten voor handmatige update

  • DualSense™ draadloze controllers of DUALSHOCK®4 draadloze controller en een USB-kabel
  • Pc of Mac die verbinding heeft met internet
  • Een USB-station dat is geformatteerd als FAT32 of exFAT
  1. Schakel je PS5-console uit.
    Houd de activeringstoets ingedrukt totdat je een pieptoon hoort.
  2. Maak met een pc of Mac een map met de naam 'PS5' op een USB-station in de FAT32- of exFAT-indeling. Maak in deze map een andere map met de naam 'UPDATE'.
  3. Ga naar de pagina met de PS5-systeemsoftware-update en selecteer de sectie 'De systeemsoftware updaten'. Download het updatebestand en sla het op in de map 'UPDATE'. Sla het bestand op als 'PS5UPDATE.PUP'.
  4. Sluit het USB-station met het bestand aan op de PS5-console.
  5. Start je PS5-console in de Veilige modus: houd de activeringstoets ingedrukt en laat los na de tweede pieptoon.
  6. Selecteer Systeemsoftware-update.
  7. Selecteer Updaten vanaf USB-opslagapparaat > OK.

Als de PS5-console het updatebestand niet herkent, controleer je of de mapnamen en bestandsnaam juist zijn. Voer de mapnamen en de bestandsnaam in en gebruik hoofdletters.

  1. Schakel je PS4-console uit.
    Houd de activeringstoets minimaal zeven seconden ingedrukt (totdat het systeem twee keer piept).
  2. Maak met een pc of Mac een map met de naam 'PS4' op een USB-station in de FAT32- of exFAT-indeling. Maak in deze map een andere map met de naam 'UPDATE'.
  3. Ga naar de pagina met de PS4-systeemsoftware-update en selecteer de sectie 'De systeemsoftware updaten'. Download het installatiebestand en sla het op in de map 'UPDATE'. Sla het bestand op als 'PS4UPDATE.PUP'.
  4. Sluit het USB-station met het bestand aan op je PS4-systeem.
  5. Start je PS4-console in de Veilige modus: houd de activeringstoets ingedrukt en laat los na de tweede pieptoon.
  6. Selecteer Systeemsoftware-update.
  7. Selecteer Updaten vanaf USB-opslagapparaat > OK.

Als de PS4-console het updatebestand niet herkent, controleer je of de mapnamen en bestandsnaam juist zijn. Voer de mapnamen en de bestandsnaam in en gebruik hoofdletters.

Mijn handmatige systeemsoftware-update voor PlayStation is mislukt. Wat moet ik doen?

Als je console het updatebestand niet herkent, controleer je of de USB de FAT32- of exFAT -indeling heeft en dat de map- en bestandsnamen correct zijn. Voer de mapnaam en de bestandsnaam in single-byte-tekens in en gebruik hoofdletters.

Als dit proces mislukt, moet je mogelijk de systeemsoftware opnieuw installeren. Dit proces is hetzelfde als het herstellen van de fabrieksinstellingen en zet het systeem terug in de oorspronkelijke staat. Maak indien mogelijk een back-up van je gegevens aan de hand van de onderstaande handleiding.

Systeemsoftware opnieuw installeren
Een back-up maken van PS5-consolegegevens
Een back-up maken van PS4-consolegegevens

Nog steeds problemen?

Je console moet mogelijk worden gerepareerd. Ga naar de diagnostische PlayStation-reparatietool door jouw probleem hieronder te selecteren.

Vast in de veilige modus
Het is een ander probleem

Hulp nodig? 

Hulp en ondersteuning voor je PlayStation-producten

PlayStation Reparaties