게임 시작 시 문제 해결
게임이 실행되지 않는 문제를 해결하는 방법
PlayStation®5 콘솔 및 PlayStation®4 콘솔에서 게임이 시작되지 않는 경우 해결할 수 있는 방법을 알아보세요.
- 라이선스를 복원합니다. 라이선스를 복원하는 자세한 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
- 콘솔에 최신 시스템 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.
안전 모드를 켜고 옵션 4 설정을 초기값으로 되돌리기를 선택합니다.
- 게임을 삭제한 다음 PlayStation Store에서 다시 다운로드 합니다.
- 안전 모드를 사용하여 데이터를 백업한 다음 시스템 소프트웨어를 재설치합니다.
- 계정을 통해 콘텐츠를 다운로드한 다음 PS5 콘솔에서 콘솔 공유 및 오프라인 플레이를 활성화합니다. PS4 콘솔에서 플레이하려는 경우 콘솔을 주 사용 PS4로 등록합니다.
- PlayStation®Plus 의 혜택을 통해 게임을 구입한 경우, 정기 구독 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 라이선스를 복원합니다. 라이선스를 복원하는 자세한 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
- 자녀보호 기능으로 인해 게임 플레이가 차단되면 게임 이미지 대신 자물쇠가 표시됩니다. 부모나 보호자에게 도움을 요청하세요. 자세한 방법은 아래 링크에서 확인해 볼 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
PlayStation 고객지원에 문의해주세요