PS4 콘솔에서 디스크 읽기 문제 해결

PS4 콘솔에서 디스크 읽기 문제 해결

PS4에서 내 게임 중 일부를 플레이하거나 불러오는 데 문제가 있는 경우 다음의 문제 해결 단계를 수행해 보세요.

PS4 디스크 문제 해결

  1. 디스크를 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 먼지 또는 자국을 제거하세요.

  2. 다른 게임, Blu-Ray 디스크 또는 DVD를 삽입해 보세요. PS4 콘솔은 기록된 디스크 또는 오디오 CD를 재생하지 않습니다.

  1. 안전 모드에 액세스하고 옵션 5 데이터베이스 재구축하기를 선택합니다. 
  2. 데이터베이스 재구축하기 옵션으로 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에 액세스하여 옵션 7 PS4 초기화하기(시스템 소프트웨어 재설치)를 선택합니다. 

유의사항: 이 옵션을 사용하면 시스템 소프트웨어를 포함하여 하드 디스크 드라이브의 모든 정보가 삭제됩니다. PS4 시스템 소프트웨어의 재설치 버전을 다운로드하려면 PlayStation 시스템 업데이트 페이지를 방문하세요.

여전히 문제가 발생하나요?

위의 단계를 수행했는데도 PS4 콘솔에서 디스크를 읽을 수 없는 경우, 콘솔을 서비스 센터에 보내 수리받아야 할 수 있습니다. 

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요