PS5 콘솔에서 디스크 문제를 해결하는 방법

PlayStation®5 콘솔에 디스크 문제가 있는 경우 다음 문제 해결 방법을 시도해 보세요. 

PS5 콘솔에서 디스크 읽기 문제를 해결하는 방법

각 단계를 시도할 때마다 콘솔에 디스크를 다시 삽입해 보세요. 

  1. PS5® 콘솔이 콘솔 스탠드에 세워진 상태로 있을 때, 디스크의 라벨 부분이 왼쪽을 향한 상태에서 삽입되어야 합니다.
  1. 디스크를 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 먼지 또는 얼룩을 제거하세요.
  2. 다른 게임, Blu-Ray 디스크 또는 DVD를 삽입해 보세요.
    PS5 콘솔은 구운 디스크 또는 오디오 CD를 재생할 수 없습니다.
  3. 안전 모드에 접속하고 캐시 삭제하기 및 데이터베이스 재구축하기를 선택하세요.
  1. 데이터베이스 재구축하기 옵션으로도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에 접속하여 PS5 리셋(시스템 소프트웨어 재설치)]을 선택하세요.

유의사항: PS5 리셋(시스템 소프트웨어 재설치)을 선택하면 콘솔의 모든 정보가 삭제됩니다. PS5 콘솔 시스템 소프트웨어 재설치 버전을 다운로드하려면 아래 도움말을 참조하세요.

이러한 문제 해결 방법으로도 해결되지 않으면 PlayStation 수리를 사용해 보세요.

PS5 콘솔에 걸린 디스크를 제거하는 방법

시작하기 전 준비 사항:

  • 탁자가 있고 조명이 밝은 방. 

  • 십자드라이버 1개. 

  • 작은 손전등 1개(선택 사항). 

주의: 커버를 분리한 상태에서 콘솔의 전원을 켜거나 플레이하지 마세요. 

  1. 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 PS5 콘솔을 끈 다음 콘솔에서 모든 케이블과 기기를 분리하세요. 

  2. 콘솔을 평평한 표면의 부드러운 천 위에 놓고 본체를 분리하세요.

  3. 디스크 슬롯이 왼쪽으로 오도록 콘솔을 놓아주세요.

  4. PS5 콘솔 디스크 드라이브의 커버를 분리하세요.

  1. 커버를 분리한 상태에서 디스크 드라이브에서 검정 플라스틱 필름 원을 포함한 검은색 링을 찾아보세요. 이 필름을 제거하거나 눌러서 뚫으면 아래의 나사를 찾을 수 있습니다. (최신 콘솔에는 플라스틱 커버가 없을 수 있습니다.)
  2. #1 십자드라이버를 사용해 디스크 전체가 거의 드러날 때까지 나사를 시계 방향으로 돌려주세요.
  3. 디스크를 조심스럽게 분리하세요.
    디스크 드라이브에서 디스크를 강제로 당기지 마세요.
  4. 상단 가장자리에서 약 2cm(3/4 인치) 정도 떨어진 곳에 하단 커버를 놓고 다시 제자리에 밀어 넣어 장착해 주세요.
    커버가 고정되면 딸깍하는 소리가 들립니다. 
  5. 모든 케이블을 다시 연결하고 콘솔을 켜주세요.

디스크 외관 상태 확인하기  

  • 블루레이 디스크 또는 DVD 청소용으로 특별히 제작된 부드러운 청소용 천으로 긁히거나 오염된 부분을 청소하세요.  
  • 디스크 중앙에서부터 가장자리 방향으로 디스크를 닦아주세요.

여전히 문제가 발생하나요?

추가 도움이 필요한 경우 아래에서 겪고 있는 문제를 선택하세요.

도움이 필요하신가요? 

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