PS5 콘솔에서 디스크 읽기 문제 해결하기

PS5 콘솔에서 디스크 읽기 문제 해결하기

PS5 콘솔에서 일부 게임을 플레이하거나 불러오는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행해 문제 해결을 시도해 보세요.

PS5 콘솔 디스크 읽기 문제 해결

각 단계를 거친 후 콘솔에 디스크를 다시 삽입합니다. 

  1. PS5™ 콘솔은 콘솔 스탠드와 수직 방향으로 있을 때 디스크의 라벨 부분이 왼쪽을 향한 상태에서 디스크를 삽입해야 합니다.
  1. 디스크를 부드럽고 깨끗한 천으로 닦아 먼지 또는 자국을 제거하세요.
  2. 다른 게임, Blu-Ray 디스크 또는 DVD를 삽입해 보세요.
    PS5™ 콘솔은 기록된 디스크 또는 오디오 CD를 재생할 수 없습니다.
  3. 안전 모드에 액세스하고 옵션 5 캐시 삭제하기 및 데이터베이스 재구축하기를 선택합니다.
  1. 데이터베이스 재구축하기 옵션으로 문제가 해결되지 않으면 안전 모드에 액세스하여 옵션 7   PS5 리셋(시스템 소프트웨어 재설치)를 선택합니다.

유의사항: 안전 모드 옵션 7을 선택하면 시스템 소프트웨어를 포함해 콘솔의 모든 정보가 삭제됩니다. PS5 콘솔 시스템 소프트웨어 재설치 버전을 다운로드하려면 아래 가이드를 참조하세요.

이러한 문제 해결 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 PlayStation 수리를 참조하세요.

PS5 콘솔에 걸린 디스크를 제거하는 방법

시작하기 전 준비 사항:

  • 테이블이 있고 조명이 밝은 작업방. 

  • 십자드라이버 1개. 

  • 작은 손전등 1개(선택 사항). 

참고: 커버를 분리한 상태에서 콘솔의 전원을 켜거나 플레이하지 마세요. 

  1. 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 PS5 콘솔을 끈 다음 콘솔에서 모든 케이블과 기기를 분리합니다. 

  2. 콘솔을 평평한 표면 위 부드러운 천에 놓고 본체를 분리하십시오.

  3. 본체의 나사 구멍이 사용자를 향하고 PS 로고가 아래를 향한 상태에서 디스크 슬롯이 왼쪽에 오도록 콘솔을 배치합니다.

  4. 손바닥을 상단 모서리 근처에 놓고 커버의 가장자리를 잡습니다. 커버를 위로 살짝 올려 몸쪽으로 당깁니다. 딸깍 소리가 날 수 있습니다. 
    커버가 들어 올려집니다.

  5. 커버를 분리한 상태에서 광학 드라이브에서 검정 플라스틱 필름 원을 포함한 검은색 링을 찾습니다. 이 필름을 제거하거나 눌러서 덮고 있는 나사에 닿을 수 있습니다. (최신 콘솔에는 플라스틱 커버가 없을 수 있습니다.)

  6. #1 Phillips 또는 십자드라이버를 사용해 디스크 전체가 거의 보일 때까지 나사를 시계 방향으로 돌리십시오.

  7. 디스크를 조심스럽게 분리합니다. 광학 드라이브에서 디스크를 강제로 당기지 마세요.

  8. 상단 가장자리에서 약 2cm(3/4 인치) 정도 떨어진 곳에 하단 커버를 놓고 다시 제자리에 밀어 넣어 장착합니다.

  9. 커버가 고정되면 딸깍하는 소리가 들립니다. 

  10. 모든 케이블을 다시 연결하고 콘솔을 켭니다.

디스크에 스크래치 및 먼지가 없는지 확인합니다 

  • 블루레이 디스크 또는 DVD 청소용으로 특별히 제작된 보풀이 없는 청소용 천으로 긁히거나 오염된 디스크를 청소합니다.  
  • 디스크 중앙에서부터 가장자리 방향으로 디스크를 닦아줍니다.

문제가 해결되지 않았나요?

위의 지침을 따랐는데도 여전히 문제가 해결되지 않으면 아래에서 해당 문제를 선택해 추가 지원을 받으세요.

도움이 필요하신가요? 

PlayStation 고객지원에 문의해주세요