Come risolvere i problemi relativi a Trasmissione su console PlayStation

Scopri come risolvere i problemi relativi a Trasmissione su console PlayStation®5 e PlayStation®4.

Non riesci ad avviare una trasmissione sulla console PS5?

  1. Controlla la pagina di stato di PSN. Se vengono visualizzati avvisi, attendi finché il servizio non torna online e riprova.
Stato di PSN
  1. Assicurati di usare la versione più recente del software di sistema sulla console PS5®.
Aggiornare il software di sistema di PS5
  1. Vai a Impostazioni > Rete > Stato connessione e seleziona Verifica connessione Internet. Se riscontri problemi con Internet, consulta la guida di seguito per la procedura di risoluzione dei problemi.
Riparazioni PlayStation
  1. Scollega il servizio di trasmissione dal tuo account e collegalo nuovamente.
Eliminare il collegamento ai servizi su console PS5
  1. Ripristina le licenze su console PS5.
Ripristinare le licenze su console PS5

  1. Abilita Condivisione console e riproduzione offline sulla console PS5. Se è già abilitato, disattiva Condivisione console e riproduzione offline sulla console PS5, quindi abilitalo nuovamente.

Condivisione console e riproduzione offline

  1. Accendi la console PS5 in Modalità provvisoria e seleziona Svuota cache e ricrea database.

Avviare la console in Modalità provvisoria
  • Gli account per bambini non possono trasmettere su console PlayStation.
Limitazioni sugli account per bambini
  1. Controlla la pagina di stato di PSN. Se vengono visualizzati avvisi, attendi finché il servizio non torna online e riprova.
Stato di PSN
  1. Assicurati di usare la versione più recente del software di sistema sulla console PS4®.
Aggiornare il software di sistema di PS4
  1. Vai a Impostazioni > Rete e seleziona Verifica connessione Internet. Se riscontri problemi con Internet, consulta la guida di seguito per la procedura di risoluzione dei problemi.
Riparazioni PlayStation
  1. Scollega il servizio di trasmissione dal tuo account e collegalo nuovamente.
  1. Ripristina le licenze su console PS4.
Ripristinare le licenze su console PS4

  1. Attiva la console PS4 come console PS4 principale.

    Se è già attivata, disattiva la console PS4 e riattivala nuovamente.

Attivare una console PS4 principale
Disattivare una console PS4
  1. Accendi la console PS4 in Modalità provvisoria e seleziona Ricostruisci database.
Avviare la console in Modalità provvisoria
  • Gli account per bambini non possono trasmettere su console PlayStation.
Limitazioni sugli account per bambini
Per maggiori informazioni, visita la guida per l'utente online

Lo streaming su Twitch si blocca su "Preparazione in corso"?

Non riesci ad avviare una trasmissione su YouTube?

Per accedere ad alcune funzionalità, tra cui la trasmissione su YouTube, potrebbe essere necessario verificare il tuo account YouTube con il tuo telefono o indirizzo e-mail.

Se non riesci a eseguire la verifica durante l'avvio della trasmissione su YouTube, segui la procedura riportata qui sotto.

  1. Accedi a YouTube da un browser Web e accedi allo stesso account che hai collegato alla tua console.
  2. Avvia lo streaming live sul tuo account YouTube.
  3. Torna alla console e avvia nuovamente una trasmissione.
  • Se riscontri ancora problemi, scollega YouTube dal tuo account e collegalo nuovamente.
Eliminare il collegamento ai servizi su console PS5
Per maggiori informazioni, visita la guida per l'utente online

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