Aggiornato 5. aprile 2019

Come uscire dalla modalità provvisoria di PS4

Se il tuo sistema PlayStation 4 è bloccato in modalità provvisoria, segui la procedura indicata di seguito per tornare alla schermata principale di PS4.

Se un sistema PlayStation 4 può essere avviato soltanto in modalità provvisoria (creando un 'loop in modalità provvisoria'), significa che un errore impedisce il corretto avvio del sistema. Segui la procedura di risoluzione dei problemi indicata qui sotto per far uscire la tua PS4 dalla modalità provvisoria.

Riavvia il sistema PS4 con l'opzione 1 della modalità provvisoria

  1. Collega un controller wireless DS4 alla PS4 utilizzando un cavo USB.
  2. Seleziona l'opzione 1 dal menu della modalità provvisoria per uscire.

Questa opzione prevede il riavvio della console L'uso di questa opzione non influisce sui dati salvati sul tuo sistema PS4.

 
 

I cavi USB, HDMI e di alimentazione funzionano correttamente?

Se l'opzione 1 della modalità provvisoria non va a buon fine, forse c'è un problema con il cavo USB, HDMI o il cavo di alimentazione. Prova a utilizzare altri cavi USB, HDMI e di alimentazione collegati a porte HDMI e prese di alimentazione diverse. Prova anche a testare i cavi utilizzando un sistema diverso, come un lettore Blu-ray. Il test di ogni cavo e porta ti aiuta a identificare l'origine del problema.

 
 

Spegni e riaccendi il sistema PS4

Se tutti i cavi funzionano correttamente, prova a spegnere e riaccendere il sistema PS4 per risolvere il problema:

  1. Spegni completamente il sistema PS4 tenendo premuto il tasto di accensione.
  2. Attendi che la luce dell'alimentazione smetta di lampeggiare, quindi rimuovi il cavo di alimentazione e lascia il sistema PS4 spento per 20 minuti.
  3. Ricollega il sistema PS4 e accendilo di nuovo.
 
 

Ricostruisci il database di PS4

L'opzione 5 della modalità provvisoria consente di creare un nuovo database per le applicazioni e i giochi della tua PS4. Se un file danneggiato compromette il tuo sistema PS4, questa operazione potrebbe risolvere il problema. Nessun file sarà eliminato. Questa procedura può richiedere un po' di tempo, in base alla quantità di dati salvati sul disco fisso di PS4.

 
 

Aggiornamento del software di sistema di PS4

Se il sistema PS4 non è collegato a PlayStation Network (PSN) o se la connessione di PS4 è saltata durante un aggiornamento, potresti dover utilizzare la modalità provvisoria per aggiornare il software di sistema di PS4.

Se non riesci ad aggiornare il software di sistema di PS4, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema con l'opzione 7 della modalità provvisoria.

 
 

Consulta Fix & Replace

Se con nessuna di questa opzioni sei riuscito a uscire dalla modalità provvisoria di PS4, consulta lo strumento Fix & Replace di seguito. Questo strumento ti aiuterà a diagnosticare il problema e a predisporre le riparazioni coperte da garanzia.