Mis à jour 17. avril 2019

Comment changer une ID en ligne sur PS4 et via un navigateur Internet

Découvrez comment changer une ID en ligne sur le PlayStation Network, si un changement d'ID en ligne est payant, et que faire si vous avez des problèmes après avoir changé d'ID en ligne.

À partir du 11/04/19, vous pourrez changer d'ID en ligne. Avant de changer votre ID en ligne, veuillez lire les informations suivantes :

Vous pouvez rencontrer des problèmes avec certains jeux après avoir changé votre ID en ligne. Vous trouverez une liste des jeux PS4 pour lesquels la fonctionnalité de changement d'ID en ligne a été testée ici*.
Votre nouvelle ID en ligne doit être conforme à nos conditions d'utilisation, notamment le Code de conduite en communauté.
Les jeux et applications PS3, PS Vita et PS/TV ne prennent pas en charge la fonctionnalité de changement d'ID en ligne.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, vous pouvez revenir à votre ID en ligne d'origine gratuitement en suivant les étapes ci-dessous. Récupérer votre ID en ligne précédente résoudra la plupart des problèmes causés par un changement d'ID en ligne.
L'ID en ligne des comptes Enfants ne peut pas être modifiée.

*Vous pouvez toujours rencontrer des problèmes pour certains jeux de la liste pour lesquels aucun problème connu n'a été rencontré si vous changez votre ID en ligne.

Le changement d'ID en ligne est-il payant ?

Vous pouvez changer d'ID en ligne autant de fois que vous le souhaitez. Le premier changement est gratuit. Tout changement ultérieur vous sera facturé. Les abonnés PlayStation Plus bénéficient d'une remise de 50 % sur le prix des changements d'ID en ligne, mais il n'est pas obligatoire d'être abonné pour changer d'ID en ligne.

Comment mes amis vont-ils trouver ma nouvelle ID en ligne ?

Lorsque vous sélectionnez votre nouvelle ID en ligne, vous pouvez afficher votre ID en ligne précédente dans votre profil pendant 30 jours. Vous devez sélectionner cette option au cours du processus de changement.

Les autres joueurs pourront-ils utiliser mon ancienne ID en ligne ?

Non. Votre ancienne ID en ligne n'est disponible que pour vous.

Comment changer mon ID en ligne PSN sur PS4 ?

Rendez-vous dans [Paramètres] > [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Profil] > [ID en ligne].
Saisissez votre nouvelle ID en ligne.
Suivez les instructions à l'écran pour valider le changement.
Après avoir terminé le processus de changement, vous serez déconnecté de tous les appareils.

Comment changer mon ID en ligne PSN via un navigateur Web ?

Connectez-vous à la Gestion du compte et sélectionnez Profil PSN dans la barre latérale.
Sélectionnez [Modifier] à côté de votre ID en ligne actuelle.
Saisissez une nouvelle ID en ligne, puis suivez les instructions à l'écran pour valider la transaction.

Comment puis-je résoudre les problèmes que je rencontre suite au changement de mon ID en ligne ?

Si vous estimez que vous rencontrez des problèmes techniques suite au changement de votre ID en ligne, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes (sans que cela ne vous assure de tous les résoudre) en revenant à votre ID en ligne précédente. Veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Problèmes causés par un changement d'ID en ligne

Comment change-t-on une ID en ligne inappropriée qui a été exclue ?

Si votre compte a été exclu à cause d'une ID en ligne inappropriée avant le 11/04/19, veuillez consulter le guide sur les exclusions ci-dessous pour modifier votre ID en ligne. Si votre ID en ligne a changé et qu'elle est devenue une ID de type Tempxxx, veuillez consulter le guide Tempxxx ci-dessous.

Faire appel d'une exclusion d'ID en ligne

Guide Tempxxx

Que se passe-t-il si je ne termine pas le processus de changement de l'ID en ligne ?

Vous risquez une mise en attente temporaire sur votre nouvelle ID en ligne après avoir sélectionné [Confirmer]. Votre nouvelle ID en ligne est réservée pendant 24 heures. Pour revendiquer votre nouvelle ID en ligne de façon permanente, vous devez terminer le processus au cours de cette période de 24 heures.