Comment résoudre CE-107750-0

Une erreur s’est produite pendant le jeu.

  1. Éteignez votre console PlayStation®5 et débranchez le câble d’alimentation. Attendez cinq minutes, rebranchez le câble d’alimentation et redémarrez votre console PS5®.

  2. Assurez-vous que le logiciel système de votre console PS5 et votre jeu sont à la version la plus récente.

Vérifiez si des mises à jour sont disponibles
Mettez à jour le logiciel système
  1. Si l’erreur persiste, essayez de supprimer le jeu en allant à Paramètres > Stockage. Ensuite, réinstallez-le.
Supprimez des jeux et des applications
  1. Démarrez votre console PS5 en Mode sans échec et sélectionnez Effacer le cache et reconstruire la base de données > Reconstruire la base de données.
Mode sans échec sur les consoles PS5

Si ce problème persiste, essayez de réinitialiser votre console PS5.

Veuillez noter que la réinitialisation de votre console efface toutes les données stockées sur la console.

  1. Sauvegardez les données sur votre console PS5.
Sauvegarder des données de la console PS5

  1. Une fois la sauvegarde terminée, allez à Paramètres > Système > Logiciel système > Options de réinitialisation > Réinitialiser votre console.

  2. Après avoir réinitialisé votre console, essayez de réinstaller le jeu.

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