Resolución de problemas con discos en la PS4

1. Limpia el disco con un paño suave para retirar cualquier huella o suciedad.

2. Prueba a insertar otro juego, disco Blu-ray o DVD. La consola PS4™ no reproduce discos grabados ni CD de audio.

1. Accede al modo seguro y selecciona la opción 5 Reconstruir base de datos. 
2. Si la opción Reconstruir base de datos no soluciona el problema, accede al modo seguro y selecciona la opción 7 Inicializar PS4 (reinstalar software del sistema). 

Advertencia: Esta opción eliminará toda la información del disco duro, incluido el software del sistema. Visita la página de actualizaciones del sistema de PlayStation para descargar la versión de reinstalación del software del sistema PS4™.