Sigue estos pasos:
- Visita la página de estado de PlayStation® para comprobar si se ha producido algún fallo del servidor o si se están realizando tareas de mantenimiento.
- Reinicia la consola PlayStation®5.
- Realiza una prueba de conexión a Internet seleccionando Ajustes > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectarte correctamente. Revisa y reconfigura también tus ajustes de red si es necesario.
- Reinicia tu router.
- Podría tratarse de un problema temporal. Inténtalo de nuevo más tarde.