Cómo solucionar el error SU-101337-5

Si se produce este error, es posible que tu consola PS5 no se haya iniciado correctamente.

  1. Apaga tu consola PlayStation®5 y desenchufa el cable de alimentación. Espera cinco minutos, vuelve a enchufar el cable de alimentación y, a continuación, enciende la consola.
  2. Si la consola PS5 no se inicia correctamente, iníciala en modo seguro y selecciona Reiniciar PS5 (reinstalar software del sistema).
  3. Si el problema continúa o no se puede iniciar la consola en modo seguro, es posible que necesite una reparación. Visita Reparaciones de PlayStation.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia

Ponte en contacto con nosotros