Cómo solucionar el error NW-102468-1

Se ha producido un problema al conectar la consola PlayStation®5 a la red.

  1. Reinicia la consola PS5®.
  2. Si usas una conexión inalámbrica, prueba a acercar tu consola PS5 al router y a retirar cualquier objeto que pudiera bloquear la conexión.
  3. Apaga el router, espera 5 minutos al menos y vuelve a encenderlo.
  4. Si es posible, conéctate a Internet con una conexión fija.
  5. Si estás utilizando varios routers NAT, elimínalos.

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