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Se ha producido un error con el pago.

Si se produce este error al realizar un pago, es posible que se deba a algún fallo en el proceso de pago de tu tarjeta de crédito.

Puedes comprobar o editar la información de tu tarjeta de crédito desde Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > Monedero:

  1. Comprueba si la información de la tarjeta de crédito registrada en tu cuenta es correcta, incluida la fecha de caducidad.
  2. Vuelve a registrar tu tarjeta de crédito.
  3. Inténtalo con otra tarjeta de crédito.
  4. Podría tratarse de un problema temporal. Inténtalo de nuevo más tarde.
  5. También puedes agregar fondos al monedero mediante una tarjeta de PlayStation™Store.
Ten en cuenta que, si registras o eliminas tu tarjeta de crédito varias veces en poco tiempo, es posible que no puedas indicar la información de pago temporalmente. Si esto ocurre, inténtalo de nuevo pasadas 24 horas.

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