NW-34345-9

Sigue estos pasos:

1. Visita la página de estado de PlayStation™Network para comprobar si hay problemas de red.
2. Reinicia tu consola PlayStation®4.
3. Realiza una prueba de conexión a Internet seleccionando Ajustes > Red > Probar conexión a Internet.
4. Si es posible, prueba a conectarte a Internet con una conexión fija.
5. Apaga el router, espera al menos 5 minutos y vuelve a encenderlo.
6. Actualiza el firmware del router a la versión más reciente. Para obtener más información, contacta con el fabricante.