Cómo solucionar el error NW-31295-0

No se puede conectar a una red Wi-Fi. Es posible que la señal Wi-Fi sea demasiado débil.

  • Ejecuta una prueba de conexión a Internet en tu consola PlayStation®4 accediendo a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet.
  • Restablece la conexión a la red local; para ello, apaga el módem o router y espera 5 minutos antes de volverlo a encender.
  • Coloca la consola PS4® y el router Wi-Fi de forma que queden próximos y asegúrate de que no haya obstáculos entre ellos.

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