- Reinicia el sistema PlayStation 4 para actualizar la conexión de red.
- Ve a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet
- Si seleccionaste Manual en Ajustes de dirección IP o Ajustes de DNS al configurar la conexión a Internet, comprueba que DNS primario y DNS secundario están configurados correctamente.
En otros casos, es posible que el sistema no haya obtenido todavía una dirección DNS, o que los ajustes de DNS se hayan modificado. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia adicional.