Cómo solucionar el error NW-31201-7

No se puede conectar a la red.

  1. Es posible que PlayStation™Network o el servidor del juego no estén disponibles temporalmente. Comprueba el estado del servidor del juego en su sitio web.
  2. Si los servidores están activos, realiza la prueba de conexión a Internet en Ajustes > Red > Probar conexión a Internet y asegúrate de que dispones de conexión.
  3. Actualiza el firmware del router a la versión más reciente. Si es posible, desconecta cualquier otro dispositivoconectado a Internet para reducir el uso de la red. Si no funciona, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el servidor esté procesando grandes volúmenes de datos.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia