Cómo solucionar el error NP-34924-2

No se puede comprobar la última actualización de esta aplicación. Es posible que la conexión a la red sea inestable.

  1. Comprueba la conexión a Internet.
    • Comprueba el estado de la conexión en Ajustes > Red > Probar conexión a Internet.
    • Reinicia la consola PlayStation®4.
    • Restablece la conexión a la red local; para ello, apaga el módem o router y espera 5 minutos antes de volverlo a encender.
    • Actualiza el firmware del router. Ponte en contacto con el fabricante del router o tu proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia cuando sea necesario.
    • Si usas una conexión Wi-Fi, coloca el router cerca de tu consola PS4® y asegúrate de que no hay obstáculos entre ellos.
    • Si utilizabas un servidor DNS específico, ve a Ajustes > Red > Configurar conexión a Internet > Personalizada y cambia los ajustes de DNS.
  2. En la pantalla de inicio, pulsa el botón de opciones del mando mientras señalas la aplicación en la pantalla de inicio y selecciona Buscar actualización.
  3. Si sigues teniendo problemas, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el servidor esté experimentando un tráfico elevado.

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