Si el dispositivo de almacenamiento está conectado pero ves este error, desconéctalo y vuelve a conectarlo.
Selecciona Sonido/Dispositivos > Dejar de usar el almacenamiento ampliado en el menú rápido y vuelve a conectarlo. Asegúrate de volver a conectarlo firmemente.
Asegúrate de que el dispositivo tenga formato FAT o exFAT.
Si sigues teniendo problemas, consulta el artículo 'PS4: Compatibilidad con discos duros externos' para obtener más ayuda.