Si no puedes conectarte a PlayStation Network (PSN), prueba los siguientes pasos:
Comprueba que los servicios de PSN están disponibles.
Si PSN está disponible, prueba tu conexión a Internet. Ve a Ajustes > Red > Probar conexión a Internet para confirmar que puedes conectar a Internet.
Asegúrate de que el software o firmware del router está actualizado. Visita el sitio web del fabricante del software o contacta con tu proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia.