Cambiar los ajustes de seguridad en PSN

Cómo cambiar los ajustes de seguridad en PSN

Aprende a modificar datos de tu cuenta como el ID de inicio de sesión, la contraseña, la pregunta de seguridad y el número de móvil.

Compartir tus datos de PlayStation™ Network puede poner en peligro la seguridad de tu cuenta. Asegúrate de mantener siempre en secreto y a salvo tu contraseña y los datos de tu cuenta.

Cómo cambiar los ajustes de seguridad en PSN online

Al modificar los ajustes de seguridad, el cambio queda registrado en tu cuenta y se aplica a todos tus dispositivos y consolas.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas.
  2. Selecciona Seguridad.
  3. Haz clic en EDITAR y modifica los ajustes.

Es posible que tengas que volver a introducir tu contraseña.

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Cuenta > Seguridad.
  2. Selecciona el ajuste de seguridad que quieras modificar.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación.

Es posible que tengas que volver a introducir tu contraseña.

  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > Seguridad.
  2. Introduce tu ID de inicio de sesión y tu contraseña.
  3. Selecciona el ajuste de seguridad que quieras modificar.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación.

¿En qué consisten los ajustes de seguridad de PSN?

  • Contraseña
  • Pregunta y respuesta de seguridad
  • Número de móvil
  • Verificación en dos pasos (2SV)
  • Códigos de seguridad (si está activa la 2SV)
  • Contraseña de configuración del dispositivo (en consolas PlayStation®3 y sistemas PlayStation®Vita)

Cómo solucionar problemas de seguridad o con tu cuenta

Si tienes problemas al intentar modificar los ajustes de seguridad, consulta una de las guías a continuación para ver pasos de resolución de problemas.

Una vez que hayas asegurado tu cuenta, recuerda actualizar tus ajustes de seguridad.

Artículos relacionados sobre PlayStation Safety

A continuación se tratan algunas de las preguntas frecuentes que quizá te hagas sobre cómo mantener la seguridad en PlayStation.

¿Necesitas ayuda? 

Contacta con nuestros especialistas de asistencia