Cómo cambiar tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) de PlayStation

Cómo cambiar tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) de PlayStation™Network (PSN®)

Cómo cambiar tu ID de inicio de sesión online

Asegúrate de haber cerrado sesión en todos los dispositivos antes de cambiar tu ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico). Cuando cambies tu ID de inicio de sesión, recibirás un aviso en tu antigua dirección de correo electrónico.

  1. Inicia sesión en Gestión de cuentas.
  2. Selecciona Seguridad en la barra lateral.
  3. Haz clic en Editar junto a ID de inicio de sesión (correo electrónico).
    Es posible que tengas que iniciar sesión.
  4. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Guardar.
  5. Selecciona Verificar ahora cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un mensaje en tu dirección antigua confirmándote el cambio.

  1. Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Cuenta. 

  2. Selecciona ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico). Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y haz clic en Confirmar.
    Es posible que tengas que iniciar sesión.

  3. Selecciona  Verificar ahora  cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un mensaje en tu dirección antigua confirmándote el cambio.

  1. Ve a Ajustes > Gestión de cuentas > Información de cuenta > ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico).
  2. Inicia sesión.
  3. Introduce tu nuevo ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) y selecciona Confirmar.
  4. Selecciona  Verificar ahora  cuando recibas nuestro correo electrónico en tu nueva bandeja de entrada.
    También recibirás un mensaje en tu dirección antigua confirmándote el cambio.

¿Tienes problemas para cambiar tu ID de inicio de sesión?

Si te encuentras en alguna de las siguientes situaciones, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Asistente online:
  • No recuerdo mi dirección de correo electrónico
  • El correo electrónico vinculado a mi cuenta se ha cambiado sin mi permiso
  • Ya no tengo acceso a la dirección de correo electrónico

Si tienes problemas de conexión, comprueba tu conexión a Internet y la  página de estado de PSN  para comprobar si se ha producido alguna interrupción.

Configurar conexión a Internet

¿Qué es un ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico)?

Cada cuenta tiene un ID de inicio de sesión único que se corresponde con una dirección de correo electrónico válida y se utiliza para iniciar sesión en PSN. El correo electrónico es el principal medio de comunicación entre PlayStation y los jugadores, y se utiliza para lo siguiente:

  • verificar tu cuenta.
  • asegurarnos de que tus datos están protegidos.
  • enviarte información importante sobre tu cuenta.

Te recomendamos que utilices una dirección de correo electrónico actualizada y a la que tengas acceso.

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