Πώς να διορθώσετε το CE-34878-0

Παρουσιάστηκε σφάλμα στο παιχνίδι/στην εφαρμογή.

  1. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό συστήματος της κονσόλας PlayStation®4 και το παιχνίδι/η εφαρμογή είναι ενημερωμένα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις.
Έλεγχος για ενημερώσεις
Ενημέρωση λογισμικού συστήματος

  1. Επανεκκινήστε την κονσόλα PS4®.

  2. Αν έχετε συνδέσει μια PlayStation®Camera, αποσυνδέστε την. Επανεκκινήστε την κονσόλα, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις εισόδου και στη συνέχεια απενεργοποιήστε την επιλογή Ενεργοποίηση αναγνώρισης προσώπου.

  3. Αν έχετε αντικαταστήσει τη μονάδα σκληρού δίσκου (HDD) της κονσόλας σας, εγκαταστήστε ξανά την αρχική μονάδα HDD.

Αν αυτό το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να αρχικοποιήσετε την κονσόλα PS4.

Λάβετε υπόψη ότι με την προετοιμασία της κονσόλας διαγράφονται όλα τα δεδομένα στον χώρο αποθήκευσης της κονσόλας.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων στην κονσόλα PS4.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων της κονσόλας PS4
  1. Αφού ολοκληρώσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Αρχικοποίηση > Αρχικοποίηση PS4 και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Αν το πρόβλημα εμφανίζεται με πολλά παιχνίδια/πολλές εφαρμογές ή αμέσως μετά την έναρξη ενός παιχνιδιού/μιας εφαρμογής, επισκεφτείτε τις Επισκευές PlayStation.

Επισκευές PlayStation

Χρειάζεστε βοήθεια; 

Επικοινωνία με τους ειδικούς υποστήριξης

Επικοινωνία με την Υποστήριξη PlayStation