Hier erfährst du, wie du häufig auftretende Probleme mit Sprach-Chats auf PlayStation®5-Konsolen und PlayStation®4-Konsolen beheben kannst.
Gehe zu Einstellungen > Ton > Audioausgabe und wähle Ausgabegerät und ein zu verwendendes Audioausgabegerät aus.
Du kannst auch anpassen, welche Audioinhalte du über Kopfhörer hörst, wenn du Ausgabe über Kopfhörer auswählst.
Dein Controller verfügt über ein Mikrofon, das du für Sprach-Chats und Spracheingabe verwenden kannst. Drücke die MUTE-Taste auf deinem Controller, um das Mikrofon stumm zu schalten oder die Stummschaltung aufzuheben.
Um die Mikrofoneinstellungen für deinen Controller, ein Headset oder ein USB-Mikrofon zu konfigurieren, gehe zu Einstellungen > Ton > Mikrofon. In diesem Menü kannst du dein Eingabegerät ändern und den Mikrofonpegel anpassen.
Drücke die PS-Taste, um zum Control Center zu gelangen und wähle Game Base aus. Wähle deine Party aus der Liste aus.
Du kannst zwischen Sprach-Chat und Spiel-Chat wechseln, indem du das Dropdown-Menü auf der Sprach-Chat-Karte im Control Center auswählst.
Du kannst die Audiobalance zwischen dem Sprach-Chat und anderem Audio auf deiner Konsole anpassen, indem du den Regler auf der Sprach-Chat-Karte im Control Center auswählst.
Öffne Einstellungen > Geräte > Audiogeräte > Ausgabegeräte.
Die Einstellung An Controller angeschlossenes Headset wird nur angezeigt, wenn ein Headset mit dem DUALSHOCK 4 Wireless-Controller verbunden ist.
Wenn das Mikrofon funktioniert, reagiert der Balken Eingangslautstärke.
Wenn der Balken für die Eingangslautstärke nicht reagiert, versuche es mit einem anderen Headset oder Controller. Wenn der Audioaustausch mit einem bestimmten Gerät nicht möglich ist, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät vor.
Wenn während der Verwendung des Party-Sprach-Chat plötzlich die Verbindung unterbrochen wird, kann dies an deiner Internetverbindung liegen. Führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Wenn das Lautsprecher- oder Mikrofonsymbol während des Sprach-Chats der Party blinkt und du nicht mit deinen Freunden kommunizieren kannst, hängt dies möglicherweise mit deiner Internetverbindung zusammen. Führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus.
Wenn du eine drahtlose Internetverbindung nutzt, wechsle zu einer kabelgebundenen Verbindung, um zu sehen, ob sich die Situation dadurch verbessert.
Schalte die Konsole und dein Internetgerät (Modem, Router) aus und versuche, sie neu zu starten.
Frage bei deinem Internetdienstanbieter nach, wie du die folgenden PSN-Ports auf deinem Router öffnest:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Versuche, das Gerät neu zu verbinden.
Stelle sicher, dass der MIC-Schalter des Headsets nicht auf "OFF" steht.
Versuche, das Gerät neu zu verbinden.
Wenn du über einen anderen Wireless-Controller verfügst, versuche, das Headset an den anderen Controller anzuschließen.
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