Hier erfährst du, wie du häufig auftretende Probleme mit PlayStation Wireless-Headsets lösen kannst.
Möglicherweise befindet sich das Headset außerhalb der Reichweite der Konsole oder ein anderes elektronisches Gerät verursacht Störungen deines Wireless-Routers.
Versuche, deinen Wireless-Router ein- und auszuschalten, und überprüfe, ob die Konsole das Headset dann erkennt.
Wenn das nicht funktioniert hat, versuche, dein Headset zurückzusetzen.
Passe den Mikrofonpegel an, um Echogeräusche zu eliminieren.
Wähle auf dem Home-Bildschirm Einstellungen > Ton > Mikrofon > Mikrofonpegel anpassen.
Schiebe den Mikrofonpegel-Regler 2 bis 4 Einstellungsstufen nach links.
Öffne auf dem Funktionsbildschirm Einstellungen > Geräte > Audiogeräte > Mikrofonpegel anpassen.
Schiebe den Mikrofonpegel-Regler 2 bis 4 Einstellungsstufen nach links.
Wenn die verbleibende Akkuladung niedrig ist, blickt die Status-Kontrollleuchte rot und es wird ein Signalton ausgegeben.
Lade den Akku auf, indem du das Headset mit einem unterstützten USB-Gerät verbindest, wie z. B. einer PS4™-Konsole. Während des Ladevorgangs leuchtet die Status-Kontrollleuchte rot. Die Status-Kontrollleuchte erlischt, wenn der Akku vollständig aufgeladen ist.
Wenn der USB-Anschluss nicht genügend Strom zum Laden des Headsets bietet, versuche, das Headset mit einem anderen USB-Gerät oder einem anderen USB-Anschluss des Geräts zu verbinden.
Es kann bis zu 3,5 Stunden dauern, bis das Headset vollständig geladen ist.
Um das Headset zu laden, während sich die PS5-Konsole im Ruhemodus befindet, wähle Einstellungen > System > Energie sparen > Im Ruhemodus verfügbare Funktionen und aktiviere für Stromversorgung der USB-Ports die Option Immer oder 3 Stunden.
Wenn du das Headset aufladen möchtest, während sich deine PS4-Konsole im Ruhemodus befindet, wähle Einstellungen > Energiespar-Einstellungen > Im Ruhemodus verfügbare Funktionen einstellen und aktiviere für Stromversorgung der USB-Ports die Option Immer oder 3 Stunden.
Entferne alle USB 3.0-Geräte von der Konsole, wenn du das Headset verwendest.
Wenn du zwei Wireless-Headsets oder ein USB 3.0-Gerät verwendest, verwende ein USB-Verlängerungskabel, um den Abstand zwischen den Wireless-Adaptern und USB-Geräten zu verlängern.
Möglicherweise ist mehr als eine Audioquelle mit der PS4™-Konsole verbunden. Versuche, die andere Audioquelle zu trennen.
Die Headset-Begleit-App muss möglicherweise aktualisiert werden. Versuche, die App zu aktualisieren.
Verbinde nur einen Wireless-Adapter und stelle sicher, dass das Headset eingeschaltet und mit dem Wireless-Adapter gekoppelt ist.
Bitte beachte, dass die Headset-Begleit-App nicht mit PS5-Konsolen kompatibel ist.
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