Aktualisiert 26. November 2018

PS4-Sicherheitsmodus

Hier erfährst du, wie du auf den Sicherheitsmodus zugreifen kannst, ein Tool zur Behebung von Problemen mit Daten und Anzeigefehlern für PS4.

Mithilfe des Sicherheitsmodus kannst du dein PS4-System mit einem Minimum an Funktionalität starten. Die Sicherheitsmodus-Optionen dienen dazu, Probleme beim Neuaufbau der Festplattendatenbank zu lösen, die Auflösung der PS4 zu ändern oder das System auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Einige dieser Optionen können zu Datenverlust führen. Versuch immer, die Daten von deinem PS4-System auf einer externen Festplatte, einem USB-Speichergerät oder im Online-Speicher zu sichern, bevor du eine Option im Menü des Sicherheitsmodus auswählst. Der Sicherheitsmodus behebt Probleme mit der PS4-Firmware und sollte nur auf Empfehlung eines PlayStation Support-Artikels oder eines Mitarbeiters des Support-Teams von Sony verwendet werden.
 
 

Wie starte ich die PS4 im Sicherheitsmodus?

  1. Schalte das PS4-System aus, indem du die Power-Taste an der Vorderseite betätigst. Die Power-Kontrollleuchte blinkt einige Augenblicke und erlischt dann.
  2. Drück die Power-Taste erneut und halte sie gedrückt, sobald das PS4-System ausgeschaltet ist. Lass die Taste los, wenn du zwei Signaltöne gehört hast: einen beim ersten Drücken und den anderen sieben Sekunden später.
  3. Verbinde den DUALSHOCK 4-Controller mithilfe des USB-Kabels und drück die PS-Taste auf dem Controller.

Wie aktualisiere ich die PS4-Firmware im abgesicherten Modus?

Wenn dein PS4-System lange Zeit offline war oder während eines Systemsoftware-Updates die Verbindung zum PSN verloren gegangen ist, musst du die Systemsoftware möglicherweise manuell aktualisieren. Das manuelle Update kann direkt auf deine PS4 oder auf einen USB-Stick heruntergeladen werden. Befolge dazu einfach die folgende Anleitung.

 
 

Ich kann mein PS4-System nicht im Sicherheitsmodus starten.

Wenn du dein PS4-System nicht mithilfe der oben beschriebenen Schritte im Sicherheitsmodus starten kannst, musst du das System möglicherweise aus- und wieder einschalten oder die Kabel deiner PS4 überprüfen. Führ bitte die Schritte unten durch, bevor du eine Reparatur anforderst.

Ich kann den PS4-Sicherheitsmodus nicht verlassen.

Es gibt bestimmte Probleme, die dazu führen, dass ein PS4-System wiederholt im Sicherheitsmodus startet, um das System zu schützen. Das Aus- und wieder Einschalten des PS4-Systems oder das Austauschen der Festplatte kann dabei helfen, den Sicherheitsmodus zu verlassen. Klick auf die Anleitung unten, um eine schrittweise Anleitung zur Fehlerbehebung sowie den Link zu unserem Diagnosetool Fix & Replace zu erhalten.

Welche Optionen gibt es im Sicherheitsmodus?

Wähl eine der folgenden Optionen aus, um herauszufinden, was welche Funktion bewirkt und welchen Nutzen sie haben kann.

 
 
  • 1

    System neu starten

    Beendet den Sicherheitsmodus und startet das PS4-System normal.

  • 2

    Auflösung ändern

    Ändert die Bildschirmauflösung auf 480p, wenn das System neu gestartet wird.

    Diese Option kann nützlich sein, um Probleme mit einem leeren Bildschirm zu beheben. Geh nach dem Neustart mit der Mindestauflösung von 480p zu [Einstellungen] > [Sound und Bildschirm] > [Videoausgabe-Einstellungen] > [Auflösung] und wähle die höchste Auflösung für deinen Bildschirm aus.

  • 3

    Systemsoftware aktualisieren

    Aktualisiert die PS4-Systemsoftware über Internet, USB-Speichergerät oder Disc.

    Dabei handelt es sich um die erste Option zur Fehlerbehebung, die häufig genutzt wird, nachdem eine Firmware-Aktualisierung infolge einer schlechten Verbindung oder eines Stromausfalls fehlgeschlagen ist. Wenn du deine PS4 nicht mit dem Internet verbinden kannst, geh auf einem anderen Gerät auf die Systemsoftware-Website, lade das erforderliche Update auf ein USB-Speichergerät oder eine Disc und installier es mithilfe dieser Sicherheitsmodus-Option auf deinem PS4-System.

  • 4

    Standardeinstellungen wiederherstellen

    Stellt die Standard-Werkseinstellungen des PS4-Systems wieder her. Durch die Wiederherstellung der Standardeinstellungen werden keine gespeicherten Daten auf deiner Festplatte (Spielstände, Screenshots usw.) gelöscht, aber alle Einstellungen, die du an dem PS4-System vorgenommen hast, werden entfernt.

    Das ist ein hilfreicher Schritt, wenn du all deine Systemeinstellungen schnell auf den Auslieferungszustand zurücksetzen willst.

  • 5

    Datenbank neu aufbauen

    Die Festplatte wird gescannt und eine neue Datenbank des gesamten Inhalts auf dem System erstellt. Dieser Vorgang kann je nach Art und Anzahl der Datenobjekte längere Zeit in Anspruch nehmen.

    Diese Option erleichtert das Aufräumen der Daten auf deiner PS4, da sie alle Inhalte auf der Festplatte neu organisiert. Wähle diese Option aus, wenn bei dir Probleme wie Spielabstürze oder Verzögerungen der Bildfrequenz auftreten.

  • 6

    PS4 initialisieren

    Alle Benutzerdaten werden gelöscht und die PS4 wird in den Auslieferungszustand zurückversetzt. Wenn möglich, solltest du unbedingt deine gespeicherten Daten sichern, bevor du diese Option verwendest. Du kannst deine Daten entweder auf einem USB-Speichergerät oder im Online-Speicher sichern. Systemsoftware (Firmware) wird nicht gelöscht.

    Dies ist der letzte Schritt, wenn du versuchst, dein PS4-System zu reparieren.

  • 7

    PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)

    Mit dieser Option werden sämtliche Benutzerdaten von der PS4 gelöscht, auch die Firmware. Wenn möglich, solltest du unbedingt deine gespeicherten Daten sichern, bevor du diese Option verwendest. Du kannst deine Daten entweder auf einem USB-Speichergerät oder im Online-Speicher speichern.

    Hier kannst du die neue Systemsoftware für die PS4 herunterladen. Dort erfährst du auch, wie du die Systemsoftware über USB neu installieren kannst.

    Dies ist der letzte Schritt, wenn du versuchst, dein PS4-System zu reparieren.

  • 8

    HDCP-Modus einstellen

    Wenn deine PS4 Pro an einen 4K-Fernseher angeschlossen ist, der kein HDCP 2.2 unterstützt (siehe TV-Handbuch), kann möglicherweise kein Bild bei 4K-Spielen oder 4K-Videos angezeigt werden. Damit ein Bild wiedergegeben werden kann, musst du diese Einstellung auswählen und [2. Nur HDCP 1.40] auf dem nächsten Bildschirm einstellen*.

    * Dies könnte die Videoauflösung auf 1080p beschränken. Diese Verringerung der Auflösung geschieht, weil ein 4K-Bild nur angezeigt werden kann, wenn HDCP 2.2 von allen angeschlossenen Geräten wie dem Fernseher, den HDMI-Kabeln sowie jedem angeschlossenen A/V-Verstärker oder Heimkinosystem unterstützt wird.