Aktualisiert 10. April 2018

So kündigst du das Abonnement eines Service

Hier erfährst du, wie du einen abonnierten Service kündigst, der mit deinem PSN-Konto verknüpft ist.

 
 

Wann kann ich mein Abonnement kündigen?

Aktive Abonnements können bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Verlängerungsdatum gekündigt werden.

Das Verlängerungsdatum eines Abonnements findest du auf deinem PlayStation-System unter [Konto-Verwaltung] > [Services-Liste]. Sobald die automatische Verlängerung deaktiviert wurde, laufen Abonnements am Verlängerungsdatum ab.

Wenn ein Abonnement innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Verlängerungsdatum gekündigt wird, wird das PSN-Konto mit dem Betrag für den nächsten Abonnementzeitraum belastet. In diesem Fall hast du bis zum nächsten Verlängerungsdatum des Abonnements Zugriff auf den Service.

Wie kann ich ein Abonnement kündigen?

Wähl das Gerät aus, über das du auf dein Konto zugreifen möchtest, um eine detaillierte Anweisung zum Kündigen eines Abonnements zu erhalten.

  • PlayStation 4

    1. Geh zu [Einstellungen] > [Konto-Verwaltung] > [Kontoinformationen] > [PlayStation-Abonnements]. 
    2. Wähl das Abonnement aus, das du kündigen möchtest. 
    3. Wähl [Autom. Verlängerung ausschalten] aus.

    Wenn du ein Abonnement doch nicht kündigen möchtest, kannst du vor dem Ablaufdatum über die gleiche Methode die [Autom. Verlängerung einschalten].

  • PlayStation 3

    1. Wähl im XMB-Menü [PlayStation Network] > (Konto-Verwaltung) > [Transaktionsverwaltung] > [Services-Liste] aus. 
    2. Markiere das aktuelle Abonnement und drück (X-Taste). 
    3. Wähl "Autom. Verlängerung Aus" und drück (X-Taste). 

    Wenn du ein Abonnement doch nicht kündigen möchtest, kannst du vor dem Ablaufdatum über die gleiche Methode die [Automatische Verlängerung erneut starten].

  • PlayStation Vita/PlayStation TV

    1. Wähl [PlayStation Store] > [Optionen] > [Services-Liste] aus. 
    2. Ruf das aktuelle Abonnement auf und klick auf "Autom. Verlängerung Aus". 

    Wenn du ein Abonnement doch nicht kündigen möchtest, kannst du vor dem Ablaufdatum über die gleiche Methode die [Automatische Verlängerung erneut starten].

  • Internet-Browser

    1. Melde dich bei der PSN-Kontoverwaltung an. 
    2. Geh zur Registerkarte "Medien" und wähl im Menü links auf dem Bildschirm den Medientyp aus. 
    3. Wähl das Abonnement aus, das du kündigen möchtest und klick auf [Autom. Verlängerung Aus". 

    Du kannst [Autom. Verlängerung erneut starten] vor dem Ablaufdatum des aktuellen Abonnements aktivieren. Führ dazu die oben genannten Schritte durch.

Hinweis: Wenn du dich ursprünglich direkt bei Spotify angemeldet hast und dein Abonnement dann mit PlayStation Music verknüpft hast, hängt die Verlängerung des Abonnements nicht mit deinem PSN-Guthaben zusammen. Um diese Art von Abonnement zu kündigen, informier dich bitte beim Support von Spotify.

Wenn du dein Spotify-Abonnement über PlayStation Music abgeschlossen hast, erfolgt die Verlängerung über dein PSN-Guthaben. Befolge einfach die Schritte oben, um diese Art von Abonnement zu kündigen.