CE-107527-2

Installationen mislykkedes.

Hvis denne fejl vises, kan der være et problem med de data, du forsøger at installere. Prøv følgende trin:

  1. Genstart din PlayStation®5-konsol.
  2. Genstart din PS5-konsol, og opret forbindelse til internettet ved hjælp af en kablet forbindelse, hvis det er muligt. 
  3. Gå til Indstillinger > Netværk > Konfigurer internetforbindelse for at konfigurere netværksindstillingerne igen.
  4. Hvis du bruger en trådløs forbindelse, skal du prøve at flytte din PS5-konsol tættere på din router eller fjerne alt, der forstyrrer forbindelsen mellem enhederne. 
  5. Sluk for routeren, og vent mindst 5 minutter, før du genstarter.
  6. Gå til Indstillinger > Lager. Hvis der er spildata, som ikke er blevet installeret, skal du slette spillet og derefter downloade det igen.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister