WC-40377-1

Kunne ikke tilføje penge til wallet ved brug af en værdikupon eller et PSN Card.

Du har muligvis overskredet grænsen for din PSN-wallet. 
  • Tjek, om du har indtastet koden korrekt.
  • Tjek datoen på værdikuponen. Det er muligt, at den er udløbet eller ikke er tilgængelig endnu.
  • Kuponrabatkoden skal være til samme region som din konto. Hvis du har et fysisk kort, skal du kigge efter et trykt flag, der angiver landet.
  • Hvis du ikke kender regionen for din konto, skal du logge ind på PlayStation Store, vælge din avatar > Storefront Country.
  • Du kan kun bruge en kuponrabatkode én gang. Du kan se transaktionshistorikken for din konto ved at logge på Kontohåndtering. Hvis kuponrabatkoden allerede er brugt, kan du se den i afsnittet med transaktionsoplysninger.

Hvis din værdikupon lever op til kravene, og du stadig modtager denne fejlkode, skal gå til supportartiklen Sådan indløser du en værdikupon for at få yderligere fejlfinding.