Sådan udbedrer du CE-41521-3

Bluetooth-enheden er ikke kompatibel med din PlayStation®4-konsolmodel.

Serierne CUH-1000 til CUH-1200 er kompatible med Bluetooth version 2.1 eller lavere, og CUH-2000-serien og nyere serier er kompatible med Bluetooth version 4.0 eller lavere.

  1. Kontrollér Bluetooth-versionen af din enhed.

  2. Opdater systemsoftwaren på din PS4™-konsol til den nyeste version.

Opdater systemsoftware

Hvis problemet fortsætter, skal du prøve med en anden Bluetooth-enhed.

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support