Sørg for, at du har den nyeste version af systemsoftwaren installeret ved at vælge Indstillinger > Systemsoftwareopdatering. Derefter genstarter systemet.
Hvis du ikke kan komme til Indstillinger, kan du opdatere systemsoftwaren ved hjælp af valgmulighed 3 i Fejlsikret tilstand.
Hvis fejlen opstår igen, skal du sikkerhedskopiere dine gemte data og nulstille PlayStation®4-konsollen ved at gå til Indstillinger > Nulstilling > Nulstil PS4 eller ved at bruge valgmulighed 6 i Fejlsikret tilstand.
Hvis fejlen fortsætter, kan du kontakte PlayStation Support.