CE-35486-6

 PlayStation®4-konsollen kan ikke læse disken. Diskformatet understøttes måske ikke, eller disken kan være ødelagt.

  1. Skub disken ud, og sørg for, at den ikke er snavset, ridset eller beskadiget. 
  2. Sørg for, at diskformatet understøttes af PS4™-konsoller.
  • Understøttede diskformater:
    Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV).
    DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (videotilstand, VR-tilstand), DVD+R/RW.
  • Afspilning af følgende disktyper understøttes ikke:
    CD, BD-RE ver.1.0, BD-R/RE XL, DVD'er, der ikke er komplette.
  1. Fortsætter fejlen, kan du slukke konsollen og genstarte i fejlsikret tilstand. Prøv at genopbygge databasen ved at bruge Fejlsikret tilstand valgmulighed 5. 

Har du brug for hjælp? 

Kontakt vores supportspecialister

Kontakt PlayStation Support