Hvis systemsoftwaren på din PlayStation®4-konsol ikke er opdateret, skal du opdatere til den seneste version under Indstillinger > Systemsoftwareopdatering.
Hvis der ikke er nogen forbedring, og systemsoftwaren er opdateret, skal du tage en sikkerhedskopi af dine gemte data fra Indstillinger > Administration af applikationsgemte data.
Fremhæv applikationen med den interne fejl, tryk på OPTIONS-knappen på applikationsikonet, og slet applikationen. Derefter skal du geninstallere applikationen fra en disk eller dit Bibliotek.