For data, der genereres af en PlayStation-enhed, f.eks. konsolbrug, enhedsstatus, systemlogfiler eller diagnosticeringsoplysninger, skal du indsende en EU databeskyttelsesanmodning om enhedsdata ved hjælp af denne formular:
Vælg Indstillinger for personlige oplysninger i sidepanelet.
Vælg Anmodninger om dataadgang > Anmod om data.
Vælg enhedsdata / EU databeskyttelsesanmodning, og udfyld formularen.
Sådan anmoder du om personlige data
Følg disse trin for at få personlige kontodata eller fortrolighedsrelaterede oplysninger, f.eks. kontooplysninger, oplysninger om venner eller andre personlige oplysninger:
Vælg Indstillinger for personlige oplysninger i sidepanelet.
Vælg Anmodninger om dataadgang > Anmod om data. Der vises en bekræftelsesanmodning om dataadgang på skærmen. Vælg OK.
Log ind på den e-mailkonto, du bruger til dit logon-id. Den første e-mail, du modtager fra os, bekræfter anmodningen om dataadgang, og den anden er en meddelelse om, at dine personlige oplysninger er klar til download. Der kan gå op til syv dage, før du får den anden e-mail.
I den anden e-mail skal du klikke på linket og logge ind på din konto igen, hvis du bliver bedt om det. En Excel-fil downloades automatisk. Gem og åbn denne fil for at se dine personlige oplysninger.
Bemærk:
Dataene er tilgængelige til download i syv dage efter modtagelsen af den anden e-mail.
Du kan kontrollere status for din anmodning ved at følge trin 1-3 ovenfor.
Har du problemer?
Hvis du har problemer med at downloade Excel-filen eller fuldføre ovenstående trin, kan du kontakte os via linket nederst på denne side.