Sådan konfigurerer du totrinsbekræftelse på PlayStation Network
Lær, hvordan du konfigurerer og deaktiverer totrinsbekræftelse, og hvor du finder sikkerhedskopikoder til totrinsbekræftelse på PlayStation®5-konsoller og PlayStation®4-konsoller.
Indtaste din kontoadgangskode og dit logon-id (e-mailadresse).
Indtaste bekræftelseskoden fra din godkenderapp eller den sms, der blev sendt til dit registrerede mobiltelefonnummer*.
* Bekræftelseskoden er gyldig i 10 minutter efter dit loginforsøg. Hvis din kode er udløbet, skal du vælge Send kode igen fra loginskærmbilledet for at få en ny kode.
Når du logger på første gang efter at have aktiveret totrinsbekræftelse.
Når du logger på efter manuelt at have logget ud af PlayStation Network.
Når du nulstiller din kontoadgangskode.
Når du ændrer dit logon-id (e-mailadresse) eller online-id.
Sådan finder du dine sikkerhedskopikoder til totrinsbekræftelse
Hvis du mister adgangen til dit mobilnummer for totrinsbekræftelse, kan du stadig få adgang til din konto, hvis du har gemt dine sikkerhedskopikoder.
Hvis du oplever et af følgende scenarier, skal du kontakte PlayStation Support ved hjælp af linket nederst på denne side for at gendanne din kontoadgang:
Jeg kan ikke huske mit logon-id
Jeg har ikke adgang til min telefon eller mit mobilnummer
Du har modtaget uventede meddelelser om totrinsbekræftelse, og du kan ikke ændre din log ind-metode
Få hjælp til andre problemer med totrinsbekræftelse ved at gå til guiden nedenfor.
Få mere at vide om, hvordan adgangsnøgler kan gøre din konto mere sikker, hvordan du opretter en, og hvordan du logger på PlayStation™Network (PSN) med en adgangsnøgle.