Lær, hvordan du konfigurerer og deaktiverer totrinsbekræftelse, og hvor du finder sikkerhedskopikoder til totrinsbekræftelse.
Når du logger på PlayStation™Network (PSN) på en PlayStation®5- eller PlayStation®4-konsol med totrinsbekræftelse aktiveret, bliver du bedt om at:
Indtaste din kontoadgangskode og dit log ind-ID (e-mailadresse).
Indtaste bekræftelseskoden fra din godkenderapp eller den sms, der blev sendt til dit registrerede mobiltelefonnummer*.
* Bekræftelseskoden er gyldig i 10 minutter efter dit loginforsøg. Hvis din kode er udløbet, skal du vælge Send kode igen fra loginskærmbilledet for at få en ny kode.
Når totrinsbekræftelse er aktiveret*, vil en spiller, der logger ind på en PS3-konsol eller PS Vita/TV-system for første gang, blive bedt om at:
Konti vil normalt fortsætte med at være logget på, men du modtager en bekræftelseskode, hvis:
Du logger på for første gang efter at have aktiveret totrinsbekræftelse
Du logger manuelt ud af PlayStation Network og ønsker at logge på igen
Du har nulstillet din kontoadgangskode
Du har ændret log ind-ID (e-mailadresse) eller online-ID.
Du kan ikke aktivere totrinsbekræftelse på din PS3-konsol eller dit PS Vita/TV-system. Du skal aktivere det via Kontohåndtering, en PS5-konsol eller en PS4-konsol ved hjælp af ovenstående guider.
*Hvis du godkender samme enhed to gange, bliver den knyttet til to adgangskoder i din liste med adgangskoder til enhedsinstallation. Du kan imidlertid ophæve en adgangskode og generere en ny når som helst.
Hvis du mister adgangen til dit mobilnummer til totrinsbekræftelse, kan du få adgang til din konto via en sikkerhedskopikode. Uden disse koder skal du bekræfte din identitet for at gendanne kontoen.
Gå til Kontohåndtering på en tilsluttet enhed, og vælg Sikkerhed.
Vælg Sikkerhedskopikoder. Opbevar sikkerhedskopikoderne et sikkert sted.
Du kan fjerne en adgangskode til enhedsinstallation fra en godkendt enhed ved hjælp af Kontohåndtering.
Hvis du ophæver en adgangskode til enhedsinstallation, men totrinsbekræftelse stadig er aktiveret, er du nødt til at oprette en ny adgangskode til enhedsinstallation for at logge ind på den pågældende enhed igen.
Genaktiver totrinsbekræftelse, og vælg den ønskede bekræftelsesmetode.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato