Lær, hvordan du konfigurerer og deaktiverer totrinsbekræftelse, og hvor du finder sikkerhedskopikoder til totrinsbekræftelse.
Godkenderapp
Sørg for, at du har en godkenderapp (f.eks. Authy, Google Authenticator eller Microsoft Authenticator) downloadet og konfigureret på din mobilenhed. Åbn godkenderappen og scan QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, skal du kopiere og indsætte den alfanumeriske kode.
Du får vist en bekræftelseskode i godkenderappen.
SMS
Indtast et mobilnummer eller vælg et eksisterende.
Du modtager en bekræftelseskode via sms.
Godkenderapp
Sørg for, at du har en godkenderapp (f.eks. Authy, Google Authenticator eller Microsoft Authenticator) downloadet og konfigureret på din mobilenhed. Åbn godkenderappen og scan QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, skal du kopiere og indsætte den alfanumeriske kode.
Du får vist en bekræftelseskode i godkenderappen.
SMS
Indtast et mobilnummer eller vælg et eksisterende.
Du modtager en bekræftelseskode via sms.
Godkenderapp
Sørg for, at du har en godkenderapp (f.eks. Authy, Google Authenticator eller Microsoft Authenticator) downloadet og konfigureret på din mobilenhed. Åbn godkenderappen og scan QR-koden. Hvis QR-koden mislykkes, skal du kopiere og indsætte den alfanumeriske kode.
Du får vist en bekræftelseskode i godkenderappen.
SMS
Indtast et mobilnummer eller vælg et eksisterende.
Du modtager en bekræftelseskode via sms.
Når du logger på PlayStation™Network (PSN) på en PlayStation®5- eller PlayStation®4-konsol med totrinsbekræftelse aktiveret, bliver du bedt om at:
Indtaste din kontoadgangskode og dit log ind-ID (e-mailadresse).
Indtaste bekræftelseskoden fra din godkenderapp eller den sms, der blev sendt til dit registrerede mobiltelefonnummer*.
* Bekræftelseskoden er gyldig i 10 minutter efter dit loginforsøg. Hvis din kode er udløbet, skal du vælge Send kode igen fra loginskærmbilledet for at få en ny kode.
Konti vil normalt fortsætte med at være logget på, men du modtager en bekræftelseskode, hvis:
Du logger på for første gang efter at have aktiveret totrinsbekræftelse
Du logger manuelt ud af PlayStation Network og ønsker at logge på igen
Du har nulstillet din kontoadgangskode
Du har ændret log ind-ID (e-mailadresse) eller online-ID.
Hvis du mister adgangen til dit mobilnummer til totrinsbekræftelse, kan du få adgang til din konto via en sikkerhedskopikode. Uden disse koder skal du bekræfte din identitet for at gendanne kontoen.
Gå til Kontohåndtering på en tilsluttet enhed, og vælg Sikkerhed.
Vælg Sikkerhedskopikoder. Opbevar sikkerhedskopikoderne et sikkert sted.
Genaktiver totrinsbekræftelse, og vælg den ønskede bekræftelsesmetode.
Kontakt vores supportspecialister
Indtast din fødselsdato