Updated 6. marts 2018

Sådan annullerer du et abonnement på en tjeneste

Se, hvordan du annullerer et abonnement på en tjeneste, der er knyttet til din PSN-konto.

 
 

Hvornår kan jeg annullere mit abonnement?

Aktive abonnementer kan annulleres op til 24 timer før den planlagte fornyelsesdato.

Du kan finde fornyelsesdatoerne for hvert af dine abonnementer ved at gå til [Kontohåndtering] > [Ydelsesliste] på dit PlayStation-system. Når automatisk fornyelse er slået fra, vil abonnementsfunktionerne ophøre på fornyelsesdatoen.

Hvis et abonnement annulleres mindre end 24 timer før den planlagte fornyelsesdato, vil der bliver trukket et beløb fra PSN-kontoen for den næste abonnementsperiode. I så fald har du adgang til abonnementstjenesten indtil næste fornyelsesdato.

Hvordan annullerer jeg et abonnement?

Du kan finde detaljerede instruktioner i at annullere et abonnement ved at vælge den enhed, du vil bruge til at få adgang til din konto.

  • PlayStation 4

    1. Gå til [Indstillinger] > [Kontohåndtering] > [Kontoinformation] > [PlayStation-abonnementer]. 
    2. Vælg det abonnement, du vil annullere. 
    3. Vælg [Deaktiver automatisk fornyelse].

    Hvis du ombestemmer dig, kan du med samme fremgangsmåde vælge [Aktivér automatisk fornyelse] inden udløbsdatoen.

  • PlayStation 3

    1. På XMB-menuen skal du gå ind i [PlayStation Network] > [Kontohåndtering] > [Transaktionshåndtering] > [Ydelsesliste]. 
    2. Vælg det aktuelle abonnement, og tryk på (X-knappen). 
    3. Vælg "Afbryd automatisk fornyelse", og tryk på (X-knappen). 

    Hvis du ombestemmer dig, kan du med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" inden udløbsdatoen.

  • PlayStation Vita/PlayStation TV

    1. Vælg [PlayStation Store] > [Valgmuligheder] > [Ydelsesliste]. 
    2. Vælg det aktuelle abonnement, og tryk på "Afbryd automatisk fornyelse". 

    Hvis du ombestemmer dig, kan du med samme fremgangsmåde vælge "Genstart automatisk fornyelse" inden udløbsdatoen.

  • Webbrowser

    1. Log ind på PSN Kontohåndtering
    2. Gå til fanen Medier, og vælg medietypen i menuen til venstre på skærmen 
    3. Vælg det abonnement, du vil annullere, og klik på [Afbryd automatisk fornyelse]. 

    Du kan vælge "Genstart automatisk fornyelse" før udløbsdatoen for den aktuelle abonnementsperiode. Bare følg samme metode for at gøre dette.

Bemærk, at hvis du har oprettet et abonnement på Spotify og derefter har knyttet dette abonnement til PlayStation Music, så er kontofornyelsen ikke knyttet til din PSN-wallet. Hvis du vil annullere denne type abonnement, skal du se Spotify-support for at få vejledning.

Hvis du oprettede abonnementet på Spotify via PlayStation Music, fornys det via din PSN-wallet. Følg ovenstående trin for at annullere denne type abonnement.