Zjisti, jak řešit běžné problémy při hlasovém chatu na konzolích PlayStation®5 a PlayStation®4.
Přejdi do nabídky Nastavení > Zvuk > Zvukový výstup, vyber možnost Výstupní zařízení a zvol, které zařízení se má použít.
Můžeš také upravit, co bude slyšet ve sluchátkách. Stačí vybrat možnost Výstup pro sluchátka.
Tvůj ovladač má mikrofon, který můžeš používat při hlasových hovorech a k hlasovému vstupu. Stisknutím tlačítka ztlumení na svém ovladači zapneš nebo zrušíš ztlumení mikrofonu.
Chceš-li nakonfigurovat nastavení mikrofonu na ovladači, sluchátkách s mikrofonem nebo externím mikrofonu USB, přejdi do nabídky Nastavení > Zvuk > Mikrofon. V této nabídce můžeš změnit Vstupní zařízení a Upravit hlasitost mikrofonu.
Stisknutím tlačítka PS přejdi do řídicího střediska a vyber možnost Game Base. Poté vyber partu ze seznamu.
Mezi hlasovým chatem a chatem ve hře můžeš přepínat výběrem možnosti z rozevírací nabídky na kartě hlasového chatu v řídicím středisku.
Vyvážení zvuku mezi hlasovým chatem a ostatními zvuky konzole můžeš nastavit pohybem posuvníku na kartě hlasového chatu v řídicím středisku.
Přejdi do nabídky Nastavení > Zařízení > Audio zařízení > Výstupní zařízení.
Nastavení Sluchátka s mikrofonem připojená k ovladači je zobrazeno pouze v případě, že jsou k bezdrátovému ovladači DUALSHOCK 4 připojena sluchátka s mikrofonem.
Pokud mikrofon funguje, bude na jeho signál reagovat sloupec indikátoru pro Vstupní hlasitost.
Pokud indikátor vstupní hlasitosti nereaguje, zkus použít jiná sluchátka s mikrofonem nebo jiný ovladač. Pokud zvuk s určitým zařízením nefunguje, je možné, že je závada na tomto zařízení.
Pokud náhle ztrácíš spojení hlasového chatu v partě, může to být připojením k internetu. Zkus tento postup řešení problémů.
Pokud během hlasového chatu v partě blikají ikony reproduktoru a mikrofonu a nelze komunikovat s přáteli, je možné, že to souvisí s tvým připojením k internetu. Zkus tento postup řešení problémů.
Pokud je tvé připojení k internetu bezdrátové, zkus přejít na kabelové připojení a vyzkoušej, zda dojde ke zlepšení.
Vypni konzoli a zařízení zprostředkující připojení k internetu (modem a router) a zkus je znovu zapnout.
Obrať se na poskytovatele internetového připojení a zeptej se, jak na routeru otevřít následující porty PSN:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
Zkus zařízení znovu připojit.
Ujisti se, že přepínač MIC sluchátek s mikrofonem není v poloze Vypnuto.
Zkus zařízení znovu připojit.
Pokud máš jiný bezdrátový ovladač, zkus připojit sluchátka s mikrofonem do něj.
Kontaktuj naše specialisty podpory
Zadej datum narození