WS-116522-7

Aktualizace systémového softwaru selhala.

Nezdařilo se rozpoznat nejnovější verzi systémového softwaru a aktualizace selhala.
Podle použité metody aktualizace zkus následující postup:
  1. Aktualizace prostřednictvím internetu
    ・Restartuj konzoli PlayStation®5 a připojuj se k internetu přednostně pomocí kabelového připojení. Znovu nakonfiguruj nastavení sítě.

    ・Pokud použiješ bezdrátové připojení, zkontroluj místo instalace, přesuň konzoli PS5 blíž k routeru nebo odstraň cokoli, co by mohlo narušit spojení mezi zařízeními.

    ・Vypni router a modem a počkej alespoň 5 minut. Pak je znovu zapni.
  2. Aktualizace prostřednictvím úložného zařízení USB
    Stáhni nejnovější verzi systémového softwaru.
    Zajisti, aby název souboru a umístění uložení byly správné.
  3. Aktualizace prostřednictvím herního disku
    Zajisti, aby na disku nebyly žádné otisky, skvrny nebo škrábance.
    Pokud je disk znečištěný nebo jsou na něm otisky, vyčisti ho měkkým čistým hadříkem, například hadříkem na brýle. Otírej ve směru od středu k okrajům.

    Pokud výše uvedený postup nefunguje, vyzkoušej pokud možno ostatní aktualizační metody.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory