Jak vyřešit chybu CE-108262-9

Během načítání dat systémového softwaru nebo aplikace došlo k chybě.

  1. Aktualizuj systémový software konzole PlayStation®5 na nejnovější verzi.
  1. Pokud se chyba objeví po spuštění hry/aplikace, v nabídce Nastavení > Úložiště hru/aplikaci odstraň a pak ji znovu nainstaluj.
  1. Spusť konzoli PS5® v bezpečném režimu a vyber možnost Vymazat mezipaměť a obnovit databázi > Obnovit databázi.
  1. Pokud problém stále přetrvává, vyresetuj konzoli PS5 prostřednictvím nabídky Nastavení > Systém > Systémový software > Možnosti resetování > Resetovat konzoli.
    Upozorňujeme, že vyresetování konzole smaže veškerá data uložená na úložišti tvé konzole. Je-li to možné, před resetováním data zálohuj.
  1. Po vyresetování konzole zkus hru/aplikaci znovu nainstalovat.

Pokud k problému dochází i po provedení výše uvedených kroků, zkus to znovu později.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory