Je možné, že jsi překročil limit své peněženky PSN.
- Zkontroluj, zda jsi správně zadal kód.
- Zkontroluj datum na kuponu. Je možné, že platnost vypršela nebo kupon zatím není dostupný.
- Kupon s kódem musí být určený pro stejnou oblast jako tvůj účet. Pokud máš fyzickou kartu, podívej se po vlajce, která zemi označuje.
- Pokud neznáš oblast svého účtu, přihlas se do obchodu PlayStation Store a vyber svého avatara > Region obchodu.
- Kupon s kódem lze použít pouze jednou. Historii transakcí svého účtu můžeš zkontrolovat po přihlášení do správy účtu. Pokud už byl kupon s kódem použit, zobrazí se v části podrobností o transakci.
Pokud tvůj kupon splňuje dané požadavky a tobě se stále zobrazuje tento chybový kód, přečti si článek podpory Uplatnění kuponu, který ti pomůže vyřešit problém.