WC-40377-1

Nepodařilo se doplnit finanční prostředky do peněženky pomocí kuponu nebo karty PSN.

Je možné, že jsi překročil limit své peněženky PSN. 
  • Zkontroluj, zda jsi správně zadal kód.
  • Zkontroluj datum na kuponu. Je možné, že platnost vypršela nebo kupon zatím není dostupný.
  • Kupon s kódem musí být určený pro stejnou oblast jako tvůj účet. Pokud máš fyzickou kartu, podívej se po vlajce, která zemi označuje.
  • Pokud neznáš oblast svého účtu, přihlas se do obchodu PlayStation Store a vyber svého avatara > Region obchodu.
  • Kupon s kódem lze použít pouze jednou. Historii transakcí svého účtu můžeš zkontrolovat po přihlášení do správy účtu. Pokud už byl kupon s kódem použit, zobrazí se v části podrobností o transakci.

Pokud tvůj kupon splňuje dané požadavky a tobě se stále zobrazuje tento chybový kód, přečti si článek podpory Uplatnění kuponu, který ti pomůže vyřešit problém.