Jak nahlásit obsah ve službě PlayStation™Network

Jak nahlásit obsah ve službě PlayStation™Network

Zjisti, jak nahlásit nevhodný obsah a jaké kroky podnikáme, když obdržíme hlášení.

Ještě než nahlásíš nějaký obsah ve službě PlayStation Network, ujisti se, že víš, kdy by měli hráči hlášení zasílat a jak je bezpečnostní tým PlayStation zpracovává.

V jakých případech bych měl nahlásit obsah?

Nahlašuj obsah, který porušuje pravidla chování komunity. Pokud obsah pravidla chování neporušuje, ale nepřeješ si být v kontaktu s hráčem, který jej sdílel, můžeš si danou osobu zablokovat.

Nahlášení obsahu s cílem uškodit jinému hráči je porušením pravidel chování a může mít za následek dočasnou nebo trvalou blokaci tvého účtu.

Co se stane, když nahlásím nějaký obsah?

Jednotlivá hlášení prošetřují moderátoři, kteří vyhodnocují, zda nahlášený obsah porušuje pravidla chování. Obsah, jenž je v rozporu s pravidly, odebereme a proti hráči, který jej sdílel, podnikneme patřičné kroky.

Jak nahlásit obsah ve službě PlayStation Network

Vždy nahlašuj přímo část obsahu, o níž se domníváš, že porušuje pravidla chování, například urážlivou zprávu, nikoli online ID daného hráče. Pokud došlo k zaslání obsahu v rámci hry, použij funkci nahlášení přímo v dané hře.

Konzole PlayStation®4: Nahlašování obsahu ve službě PSN

Nahlašovat lze zprávy, žádosti o přátelství, živá vysílání, hráčské profily, textový chat party, herní upozornění, novinky kanálu Co je nového a komunitní obsah.

Nahlášení provedeš tak, že označíš část obsahu, která porušuje pravidla chování komunity, stiskneš tlačítko OPTIONS, vybereš možnost Nahlásit a zvolíš důvod hlášení. Jako praktický příklad si uvedeme nahlášení zprávy: 

  1. Vyber možnost Zprávy, označ textovou, zvukovou nebo obrazovou zprávu, kterou chceš nahlásit, a stiskni tlačítko OPTIONS.

  2. Vyber možnost Nahlásit a zvol důvod hlášení.

Nahlásit můžeš také nevhodný obsah na hráčském profilu, pokud je součástí skutečného jména, online ID, části O mně nebo profilového obrázku.

  1. Na stránce PlayStation.com vyber v pravém horním rohu možnost Přihlásit.
  2. Přejdi k obsahu, který chceš nahlásit, a vyber možnost Více možností > Nahlásit.
  1. Spusť na svém zařízení aplikaci PlayStation App a najdi obsah nebo profil, které chceš nahlásit.
  2. Jde-li o zprávy, stiskni a podrž obsah, který chceš nahlásit, a vyber možnost Nahlásit.
  3. Jde-li o profily, klepni na možnost Více a vyber možnost Nahlásit.

Potřebuješ pomoci? 

Kontaktuj naše specialisty podpory